據媒體報道，OpenAI 因一起與 ChatGPT 醫療建議相關的致命事件被推上被告席。患有癲癇的 31 歲亞馬遜工程師鮑文·萬今年 2 月離世；當地時間本週二，其父母起訴 OpenAI，指控 ChatGPT 曾指導女兒逐步減少抗癲癇藥用量，並教她對醫生隱瞞。

萬生前使用 GPT-4o，該模型因過度迎合、一味肯定用戶而飽受批評。媒體審閱她與 ChatGPT 的 27 萬條聊天記錄後發現，去世前很長一段時間，機器人就在幫她繞開醫生建議。訴狀稱，1 月 29 日門診前，ChatGPT 叮囑她別提減藥計劃；醫生要求抽血測藥濃度，她拒絕，機器人竟表讚許。減藥後幾天，萬出現意識混亂等類似癲癇症狀，ChatGPT 卻把異常解釋爲"大腦重新適應劑量"。

這已是 OpenAI 一系列訴訟中的最新一樁。2025 年 8 月，16 歲少年亞當·雷恩的父母起訴公司把參與度凌駕於安全之上；此後多起訴訟中，家屬控訴 GPT-4o 不斷肯定用戶、變成傾訴對象，卻把親友隔絕在外。萬的父親說，女兒有了 ChatGPT 後與家人交流驟減，翻看記錄幾乎認不出熟悉的她。

OpenAI 此前已停用 GPT-4o，並於 2 月 13 日下架——萬離世，正是在前一天。