9月10日,在上海外灘大會健康產業發展見解論壇上,螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業羣總裁張俊傑披露,基於在健康管理服務上的持續探索,螞蟻阿福App最新用戶數已達1.5億,用戶單日健康諮詢人次近2000萬。當天,阿福宣佈加大在健康戰略上的投入,健康服務將從體重管理拓展到運動、飲食、睡眠、心理在內的五大關鍵場景,並在App首頁增加健康板塊入口,讓用戶查找健康服務更容易,讓健康狀態看得懂、管得好、被關心。

將健康守護的關口前移,從“以治病爲中心”轉向“以健康爲中心”,既是每個人的切身需求,也是我國建設“健康中國”的核心路徑。《國民健康“十五五”規劃》明確提出,要優化全人羣全方位全週期健康服務,強化健康促進和疾病預防。螞蟻阿福在健康服務上的快速發展,契合了這一社會需要和趨勢。
AI走進日常健康管理,阿福App最新用戶數已達1.5億
此前,“健康管理”對於很多人來說是一個陌生而遙遠的概念,缺乏充分的意識和有效的管理工具。這也導致體重超標、睡眠障礙、三高等亞健康人羣廣泛,成爲慢病年輕化、大病人羣增加的源頭。
隨着“健康中國”建設的有序推進,當前,“健康”已經位列國人生活的第一優先事項。埃森哲發佈的調研數據顯示,從2021年到2025年,中國人對健康的關心上升了9個百分點高達87%,遠超事業、財富等事項位列第一。
健康AI的持續發展,讓普通人擁有了健康管理的“武器”,併成爲日常生活的一部分。自去年6月上線App以來,健康AI阿福發展迅速:半年時間用戶數便超過1億,今日宣佈的最新用戶數已達1.5億,單日健康諮詢人次近2000萬,爲全球第一大專業健康AI App。
螞蟻阿福率先打通了“AI+硬件+服務”的健康管理協作模式,助推着健康管理行動的普及。其中,爲響應國家“體重管理年”,今年6月底,阿福發起了“科學減重1億斤”健康行動。目前,全國已有超275萬網友參與,累計減重超過500萬斤。其中,超23萬阿福用戶減重5-10斤,超5萬用戶減重10-20斤,超過8萬人的BMI從超重/肥胖狀態變爲正常。

通過在阿福App上參與“科學減重”,不少用戶第一次知道了自己的體脂率和BMI數據,也第一次清楚知道如何持續管理健康與付諸行動。阿福還跟進上線了“AI拍飲食”服務,用AI分析每餐熱量和營養構成,也補上了“科學減重”過程中的重要一環。
阿福App首頁新增健康板塊入口,管健康更方便了
在健康管理服務的探索和投入上,阿福還在持續加碼。螞蟻阿福在論壇上宣佈,健康服務將由體重拓展到運動、飲食、睡眠、心理、體重這五大關鍵場景,並將持續聯動生態夥伴升級專業服務。
與此同時,螞蟻阿福App的首頁默認“阿福對話框”交互的同時,新增加了“健康”板塊入口,更方便個人與家庭主動做健康管理。

記者體驗阿福App發現,新首頁的服務找起來更方便了:清楚展示阿福對話框、健康、就醫這三大服務入口。用戶既可以打開對話框,與AI通過語音或文字對話,自動調用健康、就醫板塊的各類服務,也可以點擊相應板塊直達服務。
在健康板塊中,用戶綁定手錶手環等健康硬件,或日常記錄飲食等信息,就可以看到體重、睡眠等十餘項健康動態,獲得直觀的健康狀態評分與個性化的分析和健康建議。

阿福還會結合過往記憶,主動關心和提醒用戶,如“本週蛋白質攝入太少”、“睡眠時長波動大怎麼調整”等,越來越像一位真正的健康朋友。此外,阿福還陸續推出“AI拍飲食”、“AI精力管理”、“AI減重教練”等服務解決方案,讓用戶低門檻獲得飲食改善、科學減重等專業健康服務。

“普通人日常管理健康存在知易行難的問題,阿福希望變成每個人主動管理健康的‘武器’,讓健康狀態看得懂、被關心、管得好。”螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業羣總裁張俊傑表示,健康管理是一個需要生態協作和堅持長期主義的事業,螞蟻阿福將持續聯動智能硬件、健康食品、運動營養等合作伙伴,圍繞體重、飲食、運動、睡眠、心理五大關鍵場景打磨專業、個性化的解決方案,讓全人羣全方位全週期的AI健康服務成爲現實,實現“五好”生活。
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