印度航空成爲全球首家推出AI機器人的航空公司

印度航空成功部署生成式AI虛擬機器人“Maharaja”，成爲全球首家採用此技術的航空公司。該代理管理廣泛的客戶查詢，每天處理超過6,000個查詢，成功回答超過80%的問題，將減少人工干預，提高客戶服務效率。