8月24日消息，有消費者發帖稱，淘寶天貓“SKhynix旗艦店”突然宣佈終止經營，引發對已購內存產品售後質保問題的關注。店鋪主頁顯示，該店擬於2026年9月9日自主終止經營，目前已下架全部商品，且無法通過淘寶直接搜索到。

澎湃新聞8月24日致電店鋪公示運營企業天津海利士科技有限公司，但未能接通。該公司成立於2020年7月，註冊資本100萬元，經營範圍包括技術服務、機械設備銷售等。

記者向淘寶、京東多家SK海力士存儲產品經銷商諮詢後瞭解到，不同店鋪之間相互獨立，售後通常由各店鋪自行負責，部分商家提供“五年質保，只換不修”等服務。淘寶客服表示，店鋪關閉後，如訂單仍處於售後有效期，消費者可嘗試通過訂單詳情頁發起維修或退款申請;若無售後入口或賣家未處理，可聯繫平臺客服協助，也可查詢商品是否支持品牌官方質保。

SK海力士成立於1983年，2012年被SK集團收購後更名爲SK海力士，主營DRAM、NAND Flash、MCP等存儲器產品，並在韓國利川、清州以及中國無錫、重慶設有生產基地，在全球16個國家和地區佈局銷售及研發基地。此次旗艦店終止經營，也再次凸顯線上存儲硬件銷售中品牌授權、渠道主體與售後責任邊界的重要性。