OpenAI旗下ChatGPT近日出現全球範圍服務故障，用戶無法登錄、註冊賬號、加載歷史聊天記錄或正常發送消息，受影響範圍覆蓋美國、歐洲等多個地區。

此次故障約於美國東部時間8月19日晚8點開始。受影響用戶打開ChatGPT後，頁面可能停留在側邊欄加載動畫界面，並出現“併發請求過多”等錯誤提示，導致無法繼續發送消息。同時，chatgpt.com的新用戶註冊和賬號登錄功能也出現異常，部分用戶無法訪問此前保存的聊天記錄。

ChatGPT

除ChatGPT主服務外，OpenAI旗下編碼平臺Codex也受到此次故障影響。OpenAI隨後通過官方狀態頁面確認相關問題，表示已發現部分用戶遇到登錄異常，並正在採取緩解措施恢復服務。

此次事件還波及OpenAI API服務。根據OpenAI狀態頁面信息，多個API端點出現異常，影響開發者調用相關人工智能服務。

截至美國東部時間晚8點15分左右，OpenAI確認故障仍在持續，並表示工程團隊正在處理相關問題。此次大規模服務中斷再次凸顯了AI基礎設施穩定性的重要性。隨着ChatGPT等生成式AI工具逐漸成爲個人用戶和企業開發流程中的核心服務，平臺可用性、故障響應和系統韌性將成爲AI服務商競爭的重要指標。