在人工智能普遍被認爲正在衝擊傳統網絡出版、導致廣告及點擊率下滑的背景下，電商軟件巨頭Shopify卻交出了一份截然不同的答卷。在近期的第二季度財報電話會議上，公司總裁哈雷·芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）公開表示，AI 搜索不僅沒有取代傳統搜索引擎，反而成爲了推動平臺流量與銷售額增長的新引擎，並對平臺上的中小商家起到了顯著的帶動作用。

財報數據顯示，Shopify在第二季度表現強勁，整體營收同比增長36% 至36億美元，超出華爾街預期;毛利潤也增長31% 達到1.71億美元。公司明確將部分業務的超預期表現和營收飆升歸功於 AI 搜索的蓬勃發展，指出在第二季度中，由 AI 驅動的訪問量和訂單量較去年同期實現了三倍增長。

不過，這並不意味着 AI 正在蠶食傳統搜索的份額。芬克爾斯坦指出，傳統搜索依然是買家流量的最大來源之一且仍在增長，過去兩年間傳統搜索會話增長了1.3倍，依然佔據所有店面會話的三分之一左右。在他們看來，AI 更多扮演的是搜索“補充者”的角色，兩者的協同效應正在凸顯。

談到 AI 搜索高效的原因，Shopify解釋稱，傳統搜索引擎主要依賴關鍵詞和熱度進行排名，而智能體（AI 代理）能夠直接調用龐大的商品目錄與豐富的結構化數據，去精準匹配買家的複雜意圖。例如當用戶尋找特定規格的產品時，AI 智能體會綜合考慮多重約束條件去篩選真正適用的商品，而非僅僅依據關鍵詞排名。

這種深度的意圖匹配帶來了更高的轉化效率。數據顯示，約有一半的 AI 引流會話直接落在了商品詳情頁上，這一轉化比例是傳統搜索的2.5倍。此外，有75% 的 AI 關聯購買發生在傳統百大熱門分類之外的長尾商品中，讓更多中小商家受益。目前，Shopify已與 Claude、ChatGPT、Perplexity、Manus、Replit 以及 Vercel 等衆多 AI 工具和 vibe-coding 平臺建立連接，持續深化在 AI 交易生態中的佈局。