由於不滿ChatGPT在 iOS 系統及Apple Intelligence中的集成現狀,OpenAI 正考慮對蘋果公司採取法律行動,包括髮出正式的違約通知。據Android Authority報道,OpenAI 高層認爲蘋果並未在產品推廣上付諸“真誠的努力”,導致其實際訂閱轉化效果遠低於雙方在2024年達成協議時的預期。

iOS 17,WWDC23,蘋果

核心爭議點集中在功能集成的深度與用戶觸達率上。OpenAI 內部調研發現,儘管 ChatGPT 已接入 Siri 及系統寫作工具,但蘋果設置的交互門檻較高,用戶往往需要通過繁瑣的二次指令才能激活功能,且系統內置版的交互豐富度顯著遜於獨立版 App。這種“邊緣化”的集成策略被 OpenAI 視爲違背了合作初衷,難以觸達蘋果龐大的用戶基數。

與此同時,蘋果正積極引入多方勢力以對衝技術風險。目前,蘋果已確認正與谷歌合作將Gemini引入 Siri,並探討與 Anthropic 協作。雖然非獨家協議在法律上允許此類競爭,但在 OpenAI 看來,蘋果的分流舉措進一步攤薄了其作爲“首位合作伙伴”的市場溢價。

此前,蘋果因虛假宣傳部分 AI 功能已支付2.5億美元賠償,此次合作伙伴的倒戈再次暴露了其端側 AI 落地過程中的生態陣痛。此次糾紛不僅預示着大模型廠商與渠道商的紅利分配進入重塑期,也可能迫使蘋果在即將到來的系統更新中重新調整第三方 AI 的交互邏輯。