亞馬遜近日宣佈推出全新的 “Alexa 購物助手”，該助手由 Alexa + 驅動，旨在將人工智能融入購物過程，提升用戶的購物體驗。這款助手不僅可以通過語音操作，也可以在手機、桌面及 Echo Show 智能顯示器上進行觸控操作，現已在美國用戶中上線。

與之前的生成式 AI 購物助手 Rufus 不同，Alexa 購物助手專注於提供更個性化的推薦，並能夠自動化購物體驗，涵蓋亞馬遜及其他在線零售商。用戶可以向助手詢問各種問題，比如 “適合男性的護膚流程是什麼？” 或 “我上次訂購 AA 電池是什麼時候？”Alexa 將提供針對性的回答和推薦，甚至還能爲用戶創建定製的購物指南。

Alexa 購物助手的一個亮點是其強大的個性化功能。它會根據用戶的購物習慣、偏好及購買歷史，爲用戶提供更貼心的購物體驗。隨着時間的推移，助手會不斷學習和優化，變得更加智能和實用。

除了回答問題，Alexa 購物助手還具備比較商品、追蹤價格以及安排定期訂單的功能。用戶只需簡單一聲令下，比如 “如果這款防曬霜降價到 10 美元，自動加入購物車”，Alexa 就會爲你處理。此外，Alexa 還能夠在亞馬遜之外的其他在線商店購物，並通過 “爲我購買” 功能直接完成購買，這一便利功能雖受到部分用戶歡迎，但也引發了有關 AI 自主性和隱私的爭議。

此次 Alexa 購物助手的發佈恰逢亞馬遜在美國多個城市推出 30 分鐘送貨服務 “Amazon Now”，同時還推出了一個新的 AI 驅動功能，能夠實時回答客戶的產品問題，進一步提升了購物的便捷性和效率。

劃重點：

🛒 Alexa 購物助手帶來個性化購物體驗，能夠自動回答用戶問題並推薦產品。

📦 用戶可通過語音或觸控方式購物，還能輕鬆追蹤價格與安排定期訂單。

💻 助手不僅侷限於亞馬遜，甚至可以在其他在線商店購物，提升了購物的便利性。