根據 AIbase 報道，亞馬遜網絡服務（AWS）於週四正式推出Amazon Connect Health。這是一個由 AI 代理驅動的專用平臺，旨在通過自動化預約安排、病史審查、醫療編碼及環境文檔記錄等重複性行政任務，減輕醫療機構的負擔。

AI 醫療

該平臺嚴格符合 HIPAA 合規要求，並支持與主流電子健康記錄（EHR）軟件無縫連接。目前，Amazon Connect Health已上線患者身份驗證與環境文檔功能，而預約安排及患者分析功能尚處於預覽階段。在定價策略上，AWS 採取了極具競爭力的按人收費模式:每位用戶每月99美元，最高可處理600次就診，這遠低於麥肯錫等傳統諮詢公司或早期初創企業的服務成本。

這標誌着AWS在繼 Amazon HealthLake 和 HealthOmics 之後，首次在監管嚴苛的平臺上推出代表人類完成複雜任務的“人工智能代理”產品。在 OpenAI 和 Anthropic 相繼發佈ChatGPT Health及Claude for Healthcare的背景下，亞馬遜憑藉其深厚的雲基礎設施底座及對One Medical的收購整合，正試圖在價值5萬億美元的美國醫療市場中佔據核心分發地位。