淘寶天貓出重拳！AI 假圖識別模型上線，讓 P 圖騙保無所遁形

在電商行業，利用 AI 合成虛假商品圖來騙取退款的行爲日益猖獗，這不僅損害了商家的利益，也擾亂了平臺的生態。據 AIbase 報道，淘寶天貓在近日舉行的商家服務大會上宣佈，將正式上線售後 AI 假圖識別模型，作爲2026年營商環境優化的重要舉措之一。

這一新工具的上線，意味着商家在面對售後糾紛時有了強有力的技術護航。商家現在可以通過旺旺聊天窗口，對疑似經過 PS 修改、添加虛假瑕疵（如破洞、污漬）的圖片進行一鍵檢測。一旦系統判定圖片爲 AI 生成的假圖，該識別結果將直接被平臺採信，用於後續的糾紛判決、退款審覈及申訴流程，從而有效遏制惡意售後的“黑灰產”亂象。

除了技術治亂，淘寶天貓還披露了一系列亮眼的數據。據 AIbase 報道，其賬號誠信體系已累計攔截異常退款行爲，爲商家挽回損失超40億元;同時，平臺通過優化物流賠付機制，預計全年可爲商家節約成本超10億元。未來，平臺流量將進一步向高服務質量的店鋪傾斜，通過算法和規則的持續優化，打造更加公平、健康的電商經營環境。