一場看似微小卻意義深遠的交互變革正式落地:通義千問App宣佈全面接入淘寶閃購與支付寶全新推出的“AI付”能力,用戶只需在聊天窗口中自然說出“幫我點杯奶茶”或“來兩杯咖啡”,系統便能自動推薦商家、生成訂單,並在對話流中直接完成支付——全程無需跳轉任何其他應用,真正實現“說一句,就送到”。

這背後,是AI智能體從“會回答”邁向“能辦事”的關鍵一步。長久以來,儘管大模型已能精準理解用戶意圖、分析需求甚至比價推薦,但一旦涉及交易環節,往往止步於信息層面,無法閉環。支付,成了橫亙在智能服務與真實商業之間的最後一道牆。如今,支付寶爲通用智能體量身打造的原生AI支付能力“AI付”,正將這堵牆推倒。

image.png

通過深度集成,千問App內的AI不再只是顧問,而成爲可執行任務的數字代理。用戶授權後,它能自主完成從商品發現、決策推薦到下單支付的全鏈路操作。以點外賣爲例,整個流程被壓縮至三個自然步驟:說出需求、確認商家、點擊付款。相比傳統方式需反覆切換應用、手動填寫地址與支付信息,新方案操作步驟減少超60%,效率躍升的同時,體驗也更連貫流暢。

更重要的是,便捷從未以犧牲安全爲代價。支付寶爲“AI付”構建了三重防護機制:用戶必須主動開通並綁定賬號;每次支付均需通過面容、指紋或密碼等強身份覈驗;後臺則由7×24小時智能風控系統實時監控異常行爲。再加上“被盜即賠”的兜底承諾,確保每一筆由AI發起的交易既高效又可信。

據悉,外賣僅是起點。未來,基於支付寶AI付的能力,千問App將陸續拓展至打車、訂票、買藥等更多生活服務場景。當AI不僅能聽懂你的話,還能替你把事辦成,人機協作的新紀元,或許就藏在這一句輕描淡寫的“幫我點杯奶茶”之中。