微軟首席執行官薩提亞・納德拉（Satya Nadella）近期對公司人工智能助手 Copilot 的表現表示不滿，並決定親自介入進行整改。幾周前，納德拉向負責消費者版本 Copilot 的工程經理髮送了一封郵件，他在信中直言不諱地指出，Copilot 與 Gmail 和 Outlook 的整合 “基本上不奏效”，且 “智能水平不夠”。

這並不是納德拉的首次抱怨。過去幾個月中，他幾乎成了公司的首席產品經理。9月份，納德拉宣佈將部分職責外包，專注於人工智能產品的開發，並將許多業務職能交給了新任 “商業首席執行官” 賈德森・阿爾托夫（Judson Althoff）。

根據報道，納德拉現在深入參與技術工作。他在一個約100名頂尖工程師的內部 Teams 頻道中非常活躍，遇到 AI 產品問題時，他會發布詳細的批評意見。在每週的例會上，他會針對員工的工作提出問題，併發出具體指示，比如要求不同團隊在後期培訓流程上進行整合。

此外，納德拉還直接向消費者聊天機器人的產品團隊發送 bug 報告。在夏季的一個 Teams 頻道中，他對微軟未能快速推出複雜 Excel 功能的新特性感到沮喪。納德拉和他的副手，包括執行副總裁拉傑什・賈（Rajesh Jha），都認爲 Office365中的 AI 尚未實現其承諾，即有效地自動化工作。他們的目標是讓 Copilot 的訂閱能夠作爲 “數字助理”，處理類似行政助理的任務。

爲了解決技術上的不足，納德拉正在積極招聘人才，他親自打電話給潛在候選人，並高薪以挖掘 OpenAI 和谷歌 DeepMind 的頂尖人才。同時，他還更加關注與 AI 開發者的合作，比如與 Anthropic 的合作，以提升微軟的產品。

在內部會議上，納德拉提醒員工微軟過去在互聯網搜索、智能手機和平板電腦等領域的戰略失誤，強調當前正是決定公司未來的關鍵時刻。關於 Copilot 的不滿早已顯現，公司對業務指標的模糊表述也讓人質疑其對業績的實際貢獻。