12月3日,多名豆包與中興合作的nubia M153工程機用戶反饋無法登錄微信,微信頁面顯示"你的微信登錄環境存在異常"。微信方面迴應稱可能是"安全風控措施",豆包團隊表示正在覈實。

據報道,有用戶反映,測試過程中出現無法登錄微信的情況,更換賬號登錄後在傳輸聊天記錄時再次被動下線。另有用戶表示早上發現微信已自動退出。此外,豆包手機助手在執行涉及微信功能的任務時也提示"任務失敗",並表示"現不支持微信的操作"。

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相關交流羣管理員迴應稱:"我們發現有用戶在努比亞M153上使用豆包手機助手操作任務,會導致微信異常退出,甚至無法登錄。具體情況還在覈實中,在此之前請先不使用操作手機功能或下掉M153上登錄的微信。"微信相關人士則表示:"目前瞭解到沒有什麼特別的動作,看是不是中了微信的安全風控措施。"

豆包手機助手是字節跳動與手機廠商在操作系統層面合作的AI助手軟件,通過語音指令實現跨應用、多步驟的複雜操作。官方演示顯示,用戶可通過語音實現全網比價下單、外賣訂餐、車票預訂等功能,AI在後臺自動完成應用跳轉和信息處理。

值得注意的是,12月2日中興商城顯示售價3499元的"豆包助手"手機已售罄,目前在閒魚平臺上,全新未拆封的手機報價已達7999~9999元,最高溢價超6500元。

這一事件凸顯了AI手機助手在實際應用中面臨的生態兼容性挑戰——當AI自動化操作與現有應用安全機制產生衝突時,如何平衡功能創新與安全合規成爲行業亟需解決的問題。