800 萬美元ARR、零融資——Chatbase副業逆襲，要造“客戶聯合創始人級”AI智能體

Chatbase創始人Yasser在X平臺官宣:其AI客服平臺年經常性收入（ARR）突破800萬美元，全部由自籌資金完成，未拿一分錢VC。按當前月續費率測算，Chatbase每30分鐘即新增約1.5萬美元訂閱收入，全球付費企業客戶已超過1萬家。

從副業到現金奶牛

-2021年:Yasser下班後上線“把PDF變AI客服”的小工具，首月即獲得2000美元MRR

-2023年:產品上線網頁嵌入、Slack集成與多語言對話，ARR首次越過100萬美元

-2025年12月:ARR達800萬美元，月環比保持8%增長，客戶續費率92%，遠超行業平均

“客戶聯合創始人”計劃啓動

Yasser同時披露下一代產品路線圖:Chatbase將不再侷限於“回答工單”，而是升級爲具備增長思維的AI智能體，核心能力包括:

1. 主動洞察:每日掃描客戶行爲數據，輸出高流失風險名單與優化建議

2. 自動實驗:無需代碼即可發起A/B測試、定價調整或郵件召回，並實時彙報收益

3. 戰略模擬:通過多智能體協作，模擬市場、運營、客戶成功團隊，輸出季度增長劇本

4. 執行層對接:與Shopify、Stripe、HubSpot等主流SaaS雙向同步，一鍵落地運營動作

行業觀察

Chatbase的“零融資+高續費”路徑被視爲AI自舉創業的新範本。低成本全球分發、插件式集成與按用量計費，使個人開發者也能與大廠正面競爭。Yasser透露，下一步將開放“AI聯合創始人”API，允許SaaS廠商把增長智能體嵌入自身產品，目標在三年內將ARR推至1億美元。

當資本寒冬與AI熱潮並存，Chatbase用800萬美元的真實收入證明:持續盈利纔是對創業者和投資人最友好的“護城河”。