近日,Intuit 宣佈與 OpenAI 簽署了一項超過1億美元的多年合同,這一合作將使 Intuit 旗下的稅務和金融應用程序,如 TurboTax、Credit Karma、QuickBooks 以及 Mailchimp,能夠在 ChatGPT 平臺上運行。這意味着用戶可以通過 ChatGPT 進行查詢和完成各類任務,例如估算稅款退款、審查信用選項或管理商業財務。

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在用戶授權的情況下,Intuit 的應用程序將能夠訪問用戶的財務數據,從而生成回答和完成任務,比如發送市場營銷信息或發出發票提醒。此外,用戶還可以使用這些工具在 ChatGPT 中審查信用卡、個人貸款和抵押貸款。

此次合作反映了科技和金融公司逐漸採用大型語言模型的趨勢,以增強消費者和商業軟件的功能。OpenAI 在10月推出了一種讓開發者通過 ChatGPT 構建應用程序的新方式,早期參與者包括 Booking.com、Expedia、Spotify 等多個消費和生產力平臺。

然而,Intuit 的整合方式與現有的 ChatGPT 應用有所不同,因爲其將用於直接影響金融決策的任務。這種用法引發了人們對 AI 系統可靠性的擔憂,因爲它們可能產生不正確或誤導性的輸出。Intuit 表示,公司採用了多種驗證方法,並利用大型領域特定數據集,以降低錯誤或 “幻覺” 響應的風險。Intuit 的發言人 Bruce Chan 指出,AI 所提供的答案是基於 Intuit 多年來積累的專業知識以及用戶的財務數據,這有助於確保答案的相關性和準確性。

此外,Intuit 繼續支持其產品的準確性保證,包括 TurboTax,但在被問及若因 AI 生成的建議或見解而導致的錯誤責任時,Intuit 並未明確說明是公司還是客戶負責。

近年來,Intuit 不斷擴大其在 AI 領域的應用,致力於利用其龐大的數據基礎設施。2023年,Intuit 推出了 Intuit Assist,這是一個能夠跨多個產品工作的 AI 助手。此次合作還涉及 Intuit 進一步擴展其在業務中使用 OpenAI 模型的範圍。Intuit 表示,這一合作將幫助其通過 ChatGPT 接觸到新的受衆,爲其小型企業和消費者金融工具增加一個新的分發渠道。

劃重點:

🔍 Intuit 與 OpenAI 簽署了超過1億美元的合同,金融應用將接入 ChatGPT。

📊 用戶可以通過 ChatGPT 訪問財務數據,執行稅務和貸款等相關任務。

🤖 Intuit 將繼續利用 AI 技術提高產品準確性,並擴展其 OpenAI 模型的使用。