このほど、IntuitはOpenAIと1億ドルを超える長期契約を締結し、TurboTaxやCredit Karma、QuickBooks、Mailchimpなどの税務および金融アプリケーションがChatGPTプラットフォームで動作するようになります。これにより、ユーザーはChatGPTを通じて質問を行い、さまざまなタスクを実行できるようになります。例えば、税金の還付額を推定したり、信用オプションを検討したり、ビジネスの財務を管理したりできます。

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ユーザーが許可した場合、Intuitのアプリケーションはユーザーの財務データにアクセスでき、回答を作成したり、タスクを完了したりできます。たとえば、マーケティングメッセージの送信や請求書のリマインダーの発信などです。さらに、これらのツールを使用して、ChatGPT内でクレジットカード、個人ローン、住宅ローンをチェックすることもできます。

今回の提携は、テクノロジーおよび金融企業が大規模言語モデルを採用する傾向が進んでいることを示しています。これは、消費者向けおよびビジネス向けソフトウェアの機能を強化するためです。OpenAIは10月、開発者がChatGPTを通じてアプリケーションを構築できる新しい方法をリリースしました。初期参加者はBooking.com、Expedia、Spotifyなど、多くの消費および生産性プラットフォームを含んでいます。

しかし、Intuitの統合方法は現在のChatGPTアプリとは異なり、金融決定に直接影響を与えるタスクに使用されます。このような使い方は、AIシステムの信頼性に関する懸念を引き起こす可能性があります。なぜなら、誤ったまたは誤解を招く出力が生成される可能性があるからです。Intuitは、複数の検証方法を採用し、大規模な特定分野のデータセットを利用することで、誤りや「幻覚」的な応答のリスクを低減していると述べています。IntuitのスポークスパーソンであるBruce Chan氏は、AIが提供する答えは、Intuitが長年蓄積した専門知識およびユーザーの財務データに基づいているため、答えの関連性と正確性を確保すると説明しました。

また、Intuitはその製品の正確性保証を継続しており、TurboTaxも例外ではありませんが、AIが生成したアドバイスや洞察によって誤りが生じた場合、責任は会社か顧客かを明確には述べていません。

近年、IntuitはAI分野での応用を広げており、膨大なデータインフラを活用しようとしています。2023年、IntuitはIntuit Assistをリリースしました。これは、複数の製品で動作するAIアシスタントです。今回の提携では、IntuitはOpenAIモデルの使用範囲をさらに拡大する予定です。Intuitは、この提携によりChatGPTを通じて新たなユーザー層にアクセスし、小規模企業および消費者向け金融ツールに新たな配布チャネルを追加できると述べています。

要点：

🔍 IntuitはOpenAIと1億ドルを超える契約を締結し、金融アプリがChatGPTに接続されます。

📊 ユーザーはChatGPTを通じて財務データにアクセスし、税務やローンに関連するタスクを実行できます。

🤖 IntuitはAI技術を引き続き利用し、製品の正確性を向上させ、OpenAIモデルの使用範囲を拡大します。