近日，總部位於特拉維夫的 AI 初創公司 Wonderful 宣佈完成1億美元的 A 輪融資。這一融資是在公司成立僅10個月後取得的，顯示出其在競爭激烈的 AI 市場中脫穎而出的潛力。Wonderful 於今年7月首次公開亮相，併成功完成了3400萬美元的種子輪融資。

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本輪融資由 Index Ventures 領投，Insight Partners、IVP 等知名投資公司參與，其中包括現有投資者 Bessemer 和 Vine Ventures 的支持。Wonderful 的核心產品是一款可以幫助企業管理多語言客服 AI 代理的綜合平臺，涉及語音、聊天和電子郵件等多種客戶互動方式。公司聲稱，其 AI 代理具備在各個市場和語言環境中的最佳本地化部署能力。

與許多 AI 公司專注於英語市場不同，Wonderful 選擇了滿足非英語市場客戶的需求，開闢了一個獨特的市場機會。Wonderful 的聯合創始人兼 CEO Bar Winkler 表示:“我們看到當前 AI 的發展狀況，發現大部分世界還需等待多年才能享受到可以立即提供的服務，這讓我們感到難以接受。”

目前，Wonderful 的 AI 代理已全面整合進客戶的內部系統，每天處理 “數萬” 項複雜的客戶互動，包括解決賬單爭議、診斷問題和安排預約，解決率達80%。自上輪融資以來，Wonderful 已擴展至意大利、瑞士、荷蘭、希臘、波蘭、羅馬尼亞、波羅的海國家、亞得里亞海地區以及阿聯酋，計劃在年底前進入德國、奧地利、斯堪的納維亞和葡萄牙市場，2026年將擴展至亞太地區。

此外，Wonderful 還計劃超越客戶支持領域，探索員工培訓、合規監管、銷售賦能和員工入職等新增長領域。Index Ventures 的合夥人 Hannah Seal 在新聞稿中表示:“他們證明了企業不僅需要 AI 代理，還需要能夠在每個市場、每種語言中發揮作用的代理。”

劃重點:

🌍 Wonderful 在成立10個月內成功獲得1億美元 A 輪融資。  

🤖 公司專注於提供多語言 AI 客服代理，滿足全球市場需求。  

🚀 未來計劃拓展至更多國家和領域，包括員工培訓和合規監管。