旅行搜索引擎Kayak推出 “AI 模式” 旅行規劃與預訂更便捷

近日，旅行搜索引擎Kayak宣佈推出全新的 “AI 模式”，該功能使用戶可以通過內置聊天機器人在其網站上直接研究、規劃和預訂旅行。此功能現已在桌面和移動網頁上提供，用戶可以使用該 AI 聊天機器人提出與旅行相關的問題，如比較航班、酒店和租車服務。

“AI 模式” 利用Kayak與 ChatGPT 的集成技術，能夠提供更具上下文的搜索結果。此項功能的推出緊隨Kayak於四月份推出的 Kayak.ai 測試平臺，後者旨在爲用戶提供一個結合凱亞數據與 OpenAI 技術的實驗環境，以便進行 AI 技術的嘗試和改進。

在 “AI 模式” 中，用戶可以詢問諸如 “我想在預算內去哪兒旅行?” 或者 “我希望在新年派對去哪裏?” 等開放性問題，以獲取旅行建議。此外，用戶還可以詢問最佳飛行時間以及相關票價信息。Kayak的博客上還分享了一些 AI 使用提示，以幫助用戶更好地與該功能互動。

這一新功能將爲用戶在旅行規劃的早期階段提供便利，幫助他們探索各種旅行選擇。然而，Kayak尚未明確用戶使用這一功能後的轉化率，即這些 AI 用戶是否會變成實際支付的客戶。

目前，“AI 模式” 僅支持英語，並已在美國推出，預計將在本月內擴展至其他國家和語言。Kayak還計劃不久後推出支持語音請求的功能，以便用戶能以更自然的方式進行查詢。

作爲一個在線旅行預訂平臺，Kayak的這一舉措響應了 AI 在旅行領域的不斷髮展。與 Expedia 和 Booking.com 等公司一樣，Kayak也在探索如何利用 AI 改善在線預訂的用戶體驗，尤其是在消費市場對智能解決方案的需求日益增長的背景下。相比之下，凱亞選擇在自己的網站上運作 AI 聊天機器人，使其能夠更直接地獲取消費者對該功能的反饋和使用情況。

劃重點:

🌍Kayak推出 “AI 模式”，讓用戶可以通過聊天機器人方便地規劃和預訂旅行。  

🗣️ 該功能支持詢問旅行建議和比較各種旅行服務，利用 ChatGPT 技術提供精準信息。  

📅 “AI 模式” 初期僅支持英語，後續將擴展至更多語言及平臺，並加入語音請求功能。