皮尤研究中心重磅發佈:谷歌AI概覽重塑搜索行爲，外部網站流量銳減

根據皮尤研究中心的一項最新研究，谷歌推出的人工智能（AI）概覽功能正在顯著改變用戶的搜索習慣，並導致外部網站的流量大幅減少。這項研究表明，當谷歌在搜索結果頂部提供AI生成的摘要時，用戶點擊其他網站的可能性大大降低，通常在閱讀摘要後就結束了搜索行爲。

AI概覽:用戶搜索行爲的新常態

皮尤研究中心分析了2025年3月900名美國成年人的在線活動，追蹤了近6.9萬次谷歌搜索。結果令人震驚:在出現AI概覽的搜索中，僅有8%的用戶會點擊標準搜索結果，這一比例遠低於沒有AI摘要時15%的點擊率。更值得注意的是，用戶點擊AI概覽中提供的源鏈接的概率僅爲1%。

對於希望吸引訪客的網站所有者來說，谷歌的人工智能生成的答案讓他們通過搜索獲得點擊變得更加困難。| 圖片:皮尤研究中心

這種影響不僅體現在點擊次數的減少，還表現在用戶更傾向於在谷歌平臺內結束搜索。在使用AI概覽的情況下，有26%的用戶選擇在谷歌上終止瀏覽，而使用標準搜索結果的用戶中，這一比例僅爲16%。這意味着AI概覽使得用戶在獲取答案後更有可能直接離開，而無需再訪問其他網站。

AI概覽的出現頻率與搜索查詢的長度和類型密切相關。僅有8%的一到兩個詞的查詢會觸發AI摘要，但對於十個詞或更長的搜索，這一比例躍升至53%。此外，如果問題以“誰”、“什麼”或“爲什麼”開頭，有高達60%的可能性會得到AI概覽的解答。

贏家與輸家:流量分配新格局

在AI概覽中，88%的摘要至少鏈接到三個來源。維基百科、政府域名（.gov）、Reddit、新聞機構和YouTube是常見的來源。與傳統搜索結果相比，維基百科和.gov網站在AI概覽中出現的頻率更高，而YouTube在標準搜索結果中則更爲突出。Reddit和新聞網站在兩種格式的鏈接中佔比大致相同，約爲5%。

顯然，當谷歌的AI概覽決定點擊量時，維基百科和政府網站成爲了最大的“贏家”。

對於新聞出版商而言，這無疑是雪上加霜。谷歌對新聞網站的依賴長期以來一直是行業痛點，出版商與谷歌就內容使用方式的爭執從未間斷。AI摘要的興起，無疑將使這些爭鬥更加激烈。

此外，監管機構也面臨着一個更大的問題:谷歌是否正在逐漸轉變爲一家媒體公司，並可能因此承擔相應的監管風險?這顯然是谷歌不願被貼上的標籤。