谷歌最近宣佈了一項全新的 AI 智能撥號功能,正式向美國用戶推送。該功能利用人工智能代替用戶撥打電話,向本地商家詢問服務的可用性和價格,讓用戶不必再親自接聽電話,也能輕鬆獲取信息。

這一 AI 撥號功能的開啓,源於谷歌早在今年1月開始的測試階段,參與者在谷歌的搜索實驗室中進行了試用。用戶只需在搜索引擎中輸入 “附近的寵物美容師” 等信息,搜索結果中會出現一個新的選項:“讓 AI 檢查價格”。點擊後,用戶需要回答幾個簡單的問題,以便 AI 瞭解所需的服務類型、寵物種類以及服務時間等信息。接着,AI 將代用戶撥打電話,獲取所需的商家信息。

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谷歌在一封電子郵件中表示,所有撥打的電話都會以自動系統的身份開場,明確告訴商家是由谷歌代表用戶進行的電話。這一新功能旨在提升用戶體驗,但值得注意的是,谷歌曾因早期的類似功能引發爭議,因其模擬人類的語音使部分用戶感到困惑。爲此,谷歌承諾在撥打電話時會明確標識爲機器人。

除了這項撥號新功能,谷歌還在其搜索功能的 AI 模式中引入了更強大的 Gemini2.5Pro 模型。這一升級使得用戶在進行復雜問題提問時,能夠得到更精準的回答。尤其對於數學、編碼等高級推理問題,該模型表現尤爲出色。

新推出的 “深度搜索” 功能同樣值得關注。谷歌表示,此功能可以爲訂閱用戶節省大量時間,AI 會進行數百次搜索,並整合不同信息,生成全面且引用明確的報告。無論是在求職、學習,還是做出人生重大決策(如買房、金融分析)時,深度搜索都能提供極大的幫助。

隨着 AI 模式的不斷增強,谷歌正在積極向其他競爭對手發起挑戰,如 Perplexity AI 和 OpenAI 的 ChatGPT 搜索。近年來,谷歌還陸續推出了與 AI 的互動對話以及購物體驗等功能,旨在爲用戶帶來更便捷的使用體驗。