螞蟻國際正式推出人工智能即服務（AIaaS）平臺——Alipay+ GenAI Cockpit，旨在爲金融科技公司和超級應用構建AI代理和AI原生金融服務提供底層動力。

這一全新平臺融合自動化工作流程與智能任務編排，覆蓋支付編排、客戶引導、合規檢查、欺詐檢測、爭議解決、績效優化等金融科技關鍵流程，標誌着智能代理在金融行業的實用化與可擴展性邁出重要一步。

支付寶，螞蟻金服

“金融的未來將由代理人工智能塑造。”螞蟻國際首席創新官楊江明表示，“這種AI能夠在複雜且受監管的業務場景中可靠自主執行任務，並在流程編排中持續學習與演進。”

Cockpit 基於20多個大型語言模型打造，已在螞蟻國際四大核心業務中完成內部試運行，包括:Alipay+ 的錢包網關服務，商戶支付服務，WorldFirst 跨境商業賬戶，全球資金管理、數字借貸與信貸技術的嵌入式金融服務。

平臺將在2025年6月起面向東南亞與南亞首批外部客戶部署。完整功能囊括安全防護、銀行轉賬與爭議規則自動適配、代碼修復、商戶文檔生成等基礎任務，同時提供預設代理用於客戶服務、精準營銷、AI輔助編程等場景。對於更復雜的金融需求，企業可自定義智能代理來處理旅行諮詢、退稅、跨境匯款和會員激勵等專業場景。