飛書將上線AI產品“知識問答” 革新企業知識管理

近日，飛書宣佈即將推出全新AI產品“知識問答”，以智能化手段重塑企業知識管理模式，助力企業數字化轉型。

“知識問答”是一款深度融合人工智能技術的問答工具，能整合企業員工在飛書上有權限訪問的各類信息，包括文檔、消息記錄等，員工在工作中遇到業務、技術等各類問題，都能快速獲取精準答案，極大提升工作效率。

在實際測試場景中，其表現亮眼。如在春招期間，飛書編輯部新員工用它解決文章標題難題，工具結合企業內部及公開知識給出建議，且信息來源清晰可溯。

該功能依託DeepSeek - R1、豆包等前沿大模型，採用RAG檢索增強技術並支持實時聯網驗證，同時提前鋪設知識圖譜，保障答案的準確性與時效性。此外，“知識問答”無縫適配Web端與App端工作場景，還繼承飛書原生權限體系，在便捷使用的同時確保企業知識安全。

飛書相關負責人指出，“知識問答”推動企業知識從靜態存儲邁向動態流動，改變傳統知識管理難以有效利用的困境。隨着該功能正式上線，有望進一步提升企業運營效率，爲企業在數字化浪潮中實現創新發展注入新動能。