1. 信用卡巨頭 Visa 正式進軍人工智能代理領域。該公司週三宣佈，將與包括 OpenAI、微軟和 Anthropic 在內的多家領先人工智能開發商合作，將其龐大的支付網絡與他們的人工智能系統連接起來。

這項名爲“Visa 智能商務”的計劃旨在讓自主人工智能模型（即“代理”）能夠根據用戶的預算和偏好，自主完成從食品雜貨到服裝等各種商品的購買。Visa 首席產品和戰略官傑克·福雷斯特爾表示:“很快，人們將擁有人工智能代理來代表他們瀏覽、選擇、購買和管理。”他將這一轉變比作從實體購物到線上購物，再到移動購物的演變，認爲 Visa 正在爲新的商業時代樹立標準。

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圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

Visa 此次合作的 AI 開發商陣容強大，除了 OpenAI、微軟、Anthropic、Perplexity 和 Mistral 等人工智能領域的領軍企業外，還包括 IBM、三星以及支付公司 Stripe 等科技巨頭。

Visa 設想，在不久的將來，數百萬人將依賴人工智能來尋找商品、研究旅行目的地或完成購物清單。爲了支持這一願景，Visa 將提供支持人工智能的信用卡，這種卡將採用“標記化的數字憑證”取代傳統的信用卡詳細信息，據稱這將更加安全。Visa 強調，只有消費者能夠指示代理商執行何種操作以及何時激活支付憑證。

據美聯社報道，福雷斯特爾認爲，人工智能代理將主要用於處理日常事務，如購買食品雜貨，或處理複雜的購買流程，如旅行預訂。但他預計，人工智能不會取代人們真正享受的購物體驗，例如購買奢侈品，而是在這些場景中扮演輔助角色，提供建議。

然而，人工智能代理的應用前提是客戶對其技術的信任。鑑於人工智能技術並非完美無缺，且涉及到用戶敏感的財務記錄，安全風險和隱私擔憂成爲關鍵問題。此外，人工智能公司與 Visa 合作的動機之一，正是爲了在獲得用戶同意後，訪問寶貴的信用卡信息，例如用戶的歷史購物記錄，以便進行更精準的推薦。Perplexity 首席商務官 Dmitry Shevelenko 對美聯社表示，Visa 允許用戶同意分享交易歷史記錄，這有助於在生成推薦時考慮到用戶的偏好。

值得一提的是，Visa 的競爭對手萬事達卡也在週二宣佈了其人工智能代理計劃“Agent Pay”，其合作伙伴同樣包括微軟、OpenAI 和 IBM。與 Visa 的計劃類似，萬事達卡的人工智能代理也將能夠通過對話互動提出建議並觸發購買。

目前，人工智能與信用卡的結合在實際應用中將如何運作還有待觀察。此前，OpenAI 的“Operator”AI 代理在執行購買雜貨或訂購外賣等任務時，曾因速度緩慢、需要人工干預輸入密碼和信用卡信息以及最終批准購買而受到用戶詬病。Visa 希望通過與科技公司的合作，使人工智能代理能夠真正自主完成購買，無需人工介入。福雷斯特爾表示，支付問題是人工智能平臺自身難以解決的，這也是 Visa 與他們合作的原因。