阿里巴巴旗下的東南亞電商平臺 Lazada 宣佈推出一款全新的 AI 助手 ——Lazzie Seller，旨在爲商家提供更爲高效的運營支持。Lazzie Seller 的推出標誌着 Lazada 在電商領域進一步整合人工智能技術，以提升商家的運營效率。

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Lazzie Seller 是基於 Lazada 多年來在電商運營方面的經驗，採用自然語言處理技術，能夠快速回答商家的各種運營問題，包括功能導航、店鋪風險評估以及提供專業建議等。這一功能的推出，使得每位商家都如同擁有了一個智能小助手，能夠幫助他們更好地管理店鋪，提升工作效率。許多商家對此表示樂觀，願意嘗試 Lazada 提供的各種新技術。

自成立以來，Lazada 便積極將 AI 技術融入到運營中，包括智能推薦系統、AI 圖像搜索功能以及物流路線優化等。2023年，Lazada 還推出了東南亞首個電商場景生成式 AI 客服工具 LazzieChat。隨後，在2024年，Lazada 進一步推出了基於生成式 AI 技術的消費者 AI 解決方案 ——AI Lazzie，涵蓋個性化購物推薦、虛擬模特試穿、智能評論整理等功能，旨在提升消費者的購物體驗和效率。

爲了鼓勵更多商家使用這些 AI 技術，Lazada 同時發佈了《商家 AI 應用手冊》。這一手冊根據商家的 AI 使用水平提供定製化的指導，幫助商家更好地應用 AI 工具，提高業務水平。

根據凱度 Kantar 近期發佈的一份東南亞電商 AI 報告顯示，目前東南亞商家的 AI 工具應用率不到37%，而 Lazada 商家的使用率卻遠高於這一水平，達到67%。這一數據表明，Lazada 在東南亞電商領域已成爲 AI 應用的領軍者。

阿里巴巴 CEO 吳泳銘在最近的財報分析師電話會議上強調，未來三年，阿里將在 AI 戰略上加大投入，重點關注 AI 和雲計算基礎設施建設、AI 基礎模型平臺及原生應用開發，以及現有業務的 AI 轉型。這一系列舉措旨在推動 Lazada 及其他業務的發展，進一步提升在電商市場的競爭力。

劃重點:  

🌟 Lazada 推出 AI 助手 Lazzie Seller，爲商家提供運營支持，提升效率。  

🤖 Lazzie Seller 採用自然語言處理技術，能快速回答商家運營問題。  

📊 報告顯示，67% 的 Lazada 商家認爲 AI 工具顯著推動了業務增長。