最新的Omdia研究發現，儘管圍繞生成式人工智能（GAI）應用程序的炒作持續進行，但美國、英國和中國的消費者對其接受度仍然相對較低。調查結果顯示，只有10%的受訪者在這三個市場中常規使用GAI應用程序。儘管如此，還有17%的受訪者計劃在短期內採用GAI，這爲服務提供商提供了希望。消費者主要擔心GAI可能帶來的負面影響，如擾亂工作職能、欺詐和錯誤信息傳播。因此，要推廣GAI應用程序，需要向消費者證明其價值和可信度。