近日，英國政府宣佈了一項全面的人工智能投資計劃，旨在提升公共部門的工作效率。具體的實施方案將於本週二在科技、創新與技術部（DSIT）舉行的新聞發佈會上正式揭曉。此次計劃包括推出一款名爲 “Humphrey” 的人工智能助手，旨在幫助公務員更高效地處理日常工作。

AI機器人和人類開會

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

根據政府網站的信息，目前這些項目仍處於初步階段。例如，計劃將人工智能服務引入國民健康服務體系（NHS）仍在起步階段，只是制定了一個初步的 “憲章”。此外，政府還將通過 Github 等平臺分享項目進展，但尚未明確有多少人員參與以及是否使用第三方工具。

DSIT 表示，當前政府每年在技術上的支出達到230億英鎊，因此這項計劃希望通過現代化的方式重新分配這些資金。DSIT 部長彼得・凱爾表示:“沉悶的技術一直妨礙着我們的公共服務，這給我們帶來了時間和金錢上的浪費。我們希望通過人工智能技術來改善信息共享和協作。”

該計劃主要集中在三個方面:

1. 公務員的工作 :漢弗萊助手包含一系列應用，旨在減少公務員的日常工作量。比如，“Consult” 可以在幾小時內總結數千條諮詢反饋;“Parlex” 能夠幫助員工查詢與政策相關的議會對話;“Minute” 是一個安全的會議記錄轉錄服務;“Redbox” 幫助準備政策文檔;“Lex” 則用於尋找相關法律信息。

2.  提升公共服務的效率 :政府希望通過人工智能來簡化繁瑣的流程，比如每年稅務局接到的10萬通電話，或是必須親自到場登記死亡等程序。DSIT 預計，優化這些流程後，每年可節省高達450億英鎊的費用。

3. *跨部門協作 :最後，DSIT 希望通過增強部門間的數據共享，來加快服務的採購和實施效率。

這些項目傳達了英國政府對推動人工智能的決心，但也引發了一些問題，例如數據共享的隱私保護，以及政府對人工智能結論的信任程度。曾有公務員表示，以往的跨部門合作並不總是成功，資金、協作和權威的運用將是決定這些計劃成敗的關鍵因素。

劃重點:  

📊 ** 推出 “Humphrey” 助手 **:旨在提升公務員工作效率，包含多款專用應用。  

💼 ** 優化公共服務 **:通過人工智能減少繁瑣程序，每年預計可節省450億英鎊。  

🔗 ** 加強跨部門合作 **:促進數據共享，提高服務採購和實施的效率。