在2024年消費電子展（CES）上，梅賽德斯 - 奔馳宣佈了與谷歌合作的全新汽車虛擬助手。這款助手基於谷歌雲最新推出的汽車 AI智能體平臺，能夠在用戶駕駛過程中 “繼續對話並參考信息”。首款搭載該助手的車型是全新的梅賽德斯 CLA，這款車配備了下一代 MB.OS 操作系統和升級版的 MBUX 虛擬助手。

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目前，梅賽德斯的 MBUX 語音助手系統可以通過 “嘿，梅賽德斯” 觸發約20個語音指令。而此次升級後，MBUX 助手將藉助 OpenAI 的 ChatGPT 和微軟 Bing 的結果，進一步增強其智能性，儘管目前仍未形成完整的對話平臺。梅賽德斯表示，計劃將這一新系統推廣到更多運行舊版語音助手的車型，但具體車型尚未公佈。

新款 MBUX 虛擬助手將具備四種 “個性特徵”，包括自然、預測、個人化和同理心。這意味着助手不僅能理解用戶的基本需求，還能通過提問獲取更多信息，以提供更準確的服務。此外，谷歌的 AI 智能體能夠利用谷歌地圖數據爲用戶尋找興趣點，查找餐廳評論，提供推薦，並回答後續問題。谷歌表示，MBUX 虛擬助手的用戶將享受到 “幾乎實時” 的谷歌地圖更新，並能夠處理複雜的多輪對話。

谷歌首席執行官桑達爾・皮查伊在新聞發佈會上表示:“這是智能助手能力如何改變汽車行業的開端。” 他強調了這一技術在未來汽車體驗中的重要性，預示着汽車與智能科技的深度融合。

劃重點:

- 🚗 梅賽德斯與谷歌合作推出新一代 MBUX 虛擬助手，提升智能駕駛體驗。

- 🤖 新助手具備四種個性特徵，能夠進行自然和複雜的多輪對話。

- 🗺️ 用戶將獲得實時谷歌地圖更新，增強汽車導航和推薦功能。