在數字支付領域又一次重大創新，支付解決方案提供商iWallet率先推出語音AI支付系統。這項突破性技術的推出，標誌着支付行業正式邁入智能語音交互時代。

當前支付行業仍普遍採用交互式語音響應（IVR）和雙音多頻(DTMF)等傳統技術，不僅用戶體驗欠佳，在支付卡行業(PCI)合規性方面也面臨挑戰。針對這一痛點，iWallet開發的語音AI系統不僅確保了PCI合規性，還通過減少人工操作環節，有效降低了錯誤率和欺詐風險。

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iWallet創始人兼CEO吉姆·科爾欽表示，AI支付技術的引入不僅爲企業節省了大量運營成本，更重要的是在保證PCI合規性的同時，顯著提升了用戶體驗，實現了對傳統自動化支付系統的重大突破。

數據顯示，語音支付正逐漸被更多消費者接受。根據PYMNTS發佈的《全球數字化趨勢》報告，目前已有17.9%的人羣每週至少使用一次語音技術進行購物。Cerence首席營收官克里斯蒂安·門茨指出，得益於最新AI模型在上下文理解和自然語言處理方面的進步，語音支付已經從簡單的信息交互發展爲更加智能化的服務體驗。

更值得關注的是，最新研究顯示，AI系統已經具備了通過自然交互操控計算機界面的能力。正如Clarity AI首席執行官瓊·帕爾米特·巴喬雷克所說，這項技術將徹底改變人類與軟件之間的互動方式。

隨着AI技術的不斷進步，語音支付這一創新模式有望在未來爲消費者帶來更加安全、便捷的支付體驗，推動支付行業邁向更智能化的發展新階段。