隨着人工智能技術的發展,谷歌和 Meta 等科技公司在其平臺上使用用戶評論或評價生成 AI 迴應,這可能會導致新的誹謗法律風險。

澳大利亞的法律專家指出,當用戶在谷歌或 Facebook 上發佈涉嫌誹謗的評論時,通常是用戶本身面臨法律責任。然而,2021年,澳大利亞高等法院在迪倫・沃勒案中作出的一項重要裁決,認爲承載誹謗評論的平臺,如社交媒體頁面,也可能對這些評論承擔法律責任。

法律,條規、法院

在過去的一段時間裏,這些科技公司曾多次因誹謗問題被起訴。比如,谷歌在2022年被迫向新南威爾士州前副州長約翰・巴里拉羅支付超過70萬澳元,原因是該公司託管了一段誹謗視頻。此外,谷歌在2020年因搜索結果鏈接到一篇關於一名墨爾本律師的新聞文章被判賠償4萬澳元,雖然這一判決後來被高等法院推翻。

上週,谷歌在美國開始推出基於其新 AI 技術 Gemini 的地圖功能,用戶可以通過該功能查詢遊玩地點或活動,並對餐廳或地點的用戶評論進行總結。同時,谷歌還向澳大利亞用戶推出了搜索結果中的 AI 概述功能,爲用戶提供搜索結果的簡要總結。Meta 則在其 Facebook 平臺上開始提供評論摘要的 AI 生成服務,特別是新聞機構發佈的評論。

法律專家邁克爾・道格拉斯表示,隨着這些技術的推廣,可能會有一些案件進入法庭。他認爲,如果 Meta 吸收評論並生成迴應,且這些迴應中含有誹謗內容,那麼 Meta 將被視爲出版商,可能面臨誹謗責任。他指出,儘管公司可能會提出 “無辜傳播” 的辯護,但這一辯護的成功機會不大。

悉尼大學法學高級講師大衛・羅爾夫表示,AI 重複誹謗性評論的現象可能給科技公司帶來問題,儘管近期的誹謗法改革可能降低了風險。他指出,新的法律改革在 AI 技術廣泛應用之前就已實施,因此未能完全應對新技術帶來的挑戰。

在應對這些法律風險時,谷歌地圖的副總裁米里亞姆・丹尼爾表示,他們的團隊努力去除虛假評論,AI 技術旨在提供 “平衡的觀點”。Meta 方面也表示,其 AI 仍在不斷改進,可能會出現不準確或不當的輸出。

劃重點:

📌 澳大利亞法律專家警告,谷歌和 Meta 的 AI 生成內容可能面臨新的誹謗風險。  

📌2021年的一項裁決認爲,承載誹謗評論的平臺也可能承擔法律責任。  

📌 谷歌和 Meta 正在推出 AI 功能,同時加強對虛假評論的管理,以降低法律風險。