最近，Grammarly 這款備受信賴的 AI 助手宣佈推出一系列全新的功能，幫助企業衡量溝通的有效性以及其對員工生產力和關鍵業務指標的影響。

首先，Grammarly 推出了行業首個 “有效溝通評分”，這個評分能夠讓企業客戶跟蹤和評估他們的溝通健康狀況。這個評分主要會關注幾個關鍵指標，包括溝通的正確性、效率和清晰度、品牌合規性以及容性語言等方面。

人工智能 機械手臂 AI (4)

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

此外，Grammarly 還發布了一項 “投資回報率（ROI）報告”，這是一份可定製的報告，可以展示有效溝通的投資回報，通過對比使用和不使用 Grammarly 的情況下，企業的關鍵業務指標。這些功能的推出，旨在幫助企業更好地理解 AI 技術在提高員工溝通能力方面所帶來的實際效益。

爲什麼這個消息如此重要呢?因爲很多企業仍在摸索 AI 的具體業務影響，數據顯示，有41% 的企業在定義和衡量 AI 影響時遇到了困難。雖然使用 Grammarly 的公司平均每位員工每年能節省19個工作日，但管理層希望更深入地瞭解提升生產力如何能夠帶來強大的團隊和顯著的業務成果。

Grammarly 的產品管理副總裁盧克・貝恩基（Luke Behnke）表示:“與其他依賴調查或模糊效率提升聲明的 AI 公司不同，我們專注于衡量溝通有效性對員工生產力、團隊表現以及客戶滿意度等關鍵業務指標的影響。”

爲了進一步提升企業的溝通能力，Grammarly 的 “有效溝通評分” 將幫助用戶深入瞭解溝通效率、連貫性和影響力。客戶將獲得幾個子評分，涵蓋溝通的正確性、效率和清晰度、品牌合規性以及包容性語言等指標。

此外，ROI 報告將讓企業比較關鍵業務指標，例如溝通質量、客戶滿意度得分和銷售郵件的有效性，瞭解使用 Grammarly 與不使用之間的差異。Grammarly 的 ROI 專家還會幫助客戶定製報告，提供與企業目標相關的指標，揭示 AI 工具如何推動業務的實際改善。

** 劃重點:**  

🌟  Grammatly 推出 “有效溝通評分”，幫助企業評估溝通健康狀況。  

📈  “投資回報率（ROI）報告” 展示有效溝通業務指標的影響。  

🤝  通過這些工具，企業能夠量化 AI 在提升員工生產力方面的實際效益。