最近、定評のあるAIアシスタントGrammarlyが、企業のコミュニケーションの有効性とその従業員の生産性や主要な業績指標への影響を測定するための、一連の新しい機能を発表しました。

まず、Grammarlyは業界初の「効果的なコミュニケーションスコア」を発表しました。このスコアにより、企業顧客はコミュニケーションの健康状態を追跡・評価できます。このスコアは、コミュニケーションの正確性、効率性と明確性、ブランドコンプライアンス、インクルーシブな言語など、いくつかの主要な指標に焦点を当てています。

人工知能 ロボットアーム AI (4)

画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney

さらに、Grammarlyは「投資利益率（ROI）レポート」も発表しました。これはカスタマイズ可能なレポートで、Grammarlyを使用した場合と使用しない場合の企業の主要な業績指標を比較することで、効果的なコミュニケーションの投資収益率を示します。これらの機能の導入は、AI技術が従業員のコミュニケーション能力向上に及ぼす実際的な効果を企業がよりよく理解するのに役立つことを目的としています。

このニュースがなぜ重要なのでしょうか？多くの企業はまだAIの具体的なビジネスへの影響を探っているからです。データによると、41％の企業がAIの影響の定義と測定に苦労しています。Grammarlyを使用する企業では、従業員一人当たり年間平均19日間の労働時間を節約できますが、経営陣は生産性向上によって強力なチームと顕著な事業成果がどのように得られるかをより深く理解したいと考えています。

Grammarlyのプロダクトマネジメント担当バイスプレジデント、ルーク・ベインキ（Luke Behnke）氏は次のように述べています。「調査や曖昧な効率向上声明に依存する他のAI企業とは異なり、当社はコミュニケーションの有効性が従業員の生産性、チームのパフォーマンス、顧客満足度などの主要な業績指標に与える影響を測定することに重点を置いています。」

企業のコミュニケーション能力をさらに向上させるために、Grammarlyの「効果的なコミュニケーションスコア」は、コミュニケーションの効率性、一貫性、影響力を深く理解するのに役立ちます。顧客は、コミュニケーションの正確性、効率性と明確性、ブランドコンプライアンス、インクルーシブな言語などの指標を網羅したいくつかのサブスコアを取得します。

さらに、ROIレポートでは、コミュニケーションの質、顧客満足度スコア、営業メールの効果など、主要な業績指標を比較し、Grammarlyを使用した場合と使用しない場合の違いを把握できます。GrammarlyのROI専門家は、顧客がレポートをカスタマイズし、企業の目標に関連する指標を提供することで、AIツールがビジネスの実際的な改善をどのように推進するかを明らかにするお手伝いをします。

重要なポイント：

🌟　Grammatlyは「効果的なコミュニケーションスコア」を発表し、企業のコミュニケーションの健康状態を評価します。

📈　「投資利益率（ROI）レポート」は、効果的なコミュニケーションがビジネス指標に与える影響を示します。

🤝　これらのツールにより、企業はAIが従業員の生産性向上に及ぼす実際的な効果を定量化できます。