Connectly.ai，一個利用人工智能幫助零售商和電子商務領導者在任何消息平臺上銷售產品和服務的公司，剛剛獲得了阿里巴巴領投的2000萬美元 B 輪融資。這筆資金將用於擴展 Connectly 的平臺，到今年年底將其位於舊金山的員工人數從65人增加到近80人。

Connectly.ai 的創始人 Stefanos Loukakos 曾擔任 Meta 專注於業務的 Messenger 部門主管，並曾短暫擔任該科技巨頭區塊鏈組織的主管。幾年前，他注意到在線零售商很難與潛在購物者建立聯繫。他認爲，問題在於他們的營銷活動不夠有針對性。

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Loukakos 表示:“企業需要一種解決方案來創建成功的信息傳遞活動，並自動與潛在客戶和客戶進行對話。理想情況下，它還可以定製建議，以確保客戶發現他們喜歡的產品，並幫助公司更深入地瞭解客戶。”

Connectly.ai 的平臺集成了多個消息應用程序和服務（包括 WhatsApp、Instagram、SMS 和基於網絡的聊天機器人），讓品牌可以創建廣告活動並自動與客戶進行某些基本對話。人工智能根據零售商的產品目錄和偏好進行微調，並接入品牌的在線商店，發送短信告知客戶價格變動、庫存情況和優惠等信息。

Connectly.ai 擁有300多名付費客戶，預計2024年收入將增長100%，而去年的收入增長了5倍。風險投資家們也看好 Connectly.ai，這筆資金將幫助公司進一步擴展其業務。

阿里巴巴的一位發言人表示:“我們希望與那些在行業中開闢道路的創新公司合作。Connectly.ai 正是通過人工智能對話式商務來實現這一點。”