最近,美國媒體巨頭 Gannett 宣佈將於11月1日關閉其旗下的產品評測網站 Reviewed。這一決定令許多人感到震驚,因爲 Reviewed 一直提供從鞋子到家用電器等各種產品的推薦,並且僱傭專業記者進行測試和評測。然而,Reviewed 最近卻捲入了一場關於內容來源的爭議,引發了外界的質疑。

關閉,倒閉

根據知情人士透露,Reviewed 的發言人 Lark-Marie Antón 表示:“經過仔細考慮和評估我們的 Reviewed 業務,我們決定關閉該網站。我們對所有爲消費者提供可靠產品評測的員工表示衷心感謝。” 然而,Reviewed 最近幾個月受到的審查愈發嚴厲,甚至來自於其自身的工會成員。

去年10月,Reviewed 的員工公開指責 Gannett 在網站上發佈了 AI 生成的產品評測。文章的措辭相當生硬,員工們發現文中署名的作者在 LinkedIn 等平臺上似乎並不存在,質疑這些作者是否真實。

對於這些質疑,Gannett 曾表示,這些文章是由第三方營銷公司 AdVon Commerce 撰寫的,並且原始評測並沒有適當的披露。然而,Gannett 否認了使用 AI 的說法。據此前報道,AdVon 是導致類似事件在《體育畫報》上發生的同一家公司,該網站也曾發佈過相似的產品評測,並將其歸於自由撰稿人。在《體育畫報》的案例中,AI 參與內容創作的證據相當明顯:作者的頭像在 AI 圖像網站上出售。儘管如此,《體育畫報》仍然堅稱,AdVon 已保證內容是由真正的人撰寫的。

對 AdVon 的調查顯示,這家公司在網絡上發佈了大量營銷內容,其中一些前員工表示這些內容確實是 AI 生成的。AdVon 的首席執行官 Ben Faw 多年來通過其在媒體界的關係爲新聞機構爭取合同,常常建立複雜的營銷方案來謀取私利。他們的營銷內容遍佈小型博客和《Us Weekly》《洛杉磯時報》等媒體。Faw 在迴應《The Verge》的報道時表示,AdVon 生成的聯盟收入幫助出版商資助新聞室的運營和薪資,並提供 “僅人類、AI 增強和混合解決方案”。

Antón 並未提供關閉 Reviewed 的原因。通常來說,產品評測被視爲出版商的盈利項目,吸引讀者通過搜索引擎尋找購買建議,並在讀者通過文章購買商品時獲利。然而,最近幾個月,包括美聯社在內的其他新聞機構也宣佈了類似的項目,但即使是歷史上爲新聞機構帶來收益的內容,現在也面臨着搜索引擎算法變化的威脅。獨立網站的一些用戶表示,他們的搜索流量持續下降,而谷歌向 AI 搜索工具的轉型更是可能進一步削弱這些收益。

Reviewed 的工會工人曾多次在與 Gannett 管理層的談判中進行有限的罷工。最近一次是在7月份,員工們表示他們被期望承擔額外工作但並未獲得相應的薪酬調整。Gannett 沒有透露 Reviewed 的員工是否會被公司提供新的職位,還是會被裁員。

劃重點:

📰 Gannett 宣佈關閉 Reviewed,原因未詳,關閉日期爲11月1日。  

🤖 Reviewed 網站近期受到 AI 內容爭議,員工曾指責使用 AI 生成評測。  

💼 員工工會與 Gannett 管理層多次發生衝突,未達成薪酬調整協議。