最近印度主流外賣平臺 Zomato 做出了一個重大決定，他們宣佈將禁止餐廳菜單上使用 AI 生成的食品圖片。Zomato 的 CEO Deepinder Goyal 表示，這一舉措是爲了保護客戶的信任，因爲使用這些 AI 圖片帶來了一系列的問題，比如客戶投訴增多、退款率上升以及餐廳評分下降。

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Goyal 在一篇帖子中指出，從現在開始，他們會鼓勵餐廳合作伙伴停止使用 AI 製作的菜品圖片。Zomato 計劃在這個月底之前，主動開始移除平臺上的 AI 生成圖片，並且將利用自動化技術儘量檢測和拒絕這些圖片的上傳。

對於那些還沒有投資於真實食品攝影的餐廳老闆，Zomato 建議他們可以聯繫公司的目錄支持團隊，安排專業的攝影服務。值得一提的是，這項服務是以成本價提供的，Zomato 並不會從中獲利。

除了對餐廳的要求，Zomato 的市場團隊也到了指示，今後在推廣材料中禁止使用 AI 生成的食品圖片。這表明 Zomato 對這個問題的重視程度。

雖然 Zomato 在這方面採取了硬立場，但他們依然在積極於生成式 AI。公司有一位專門負責生成式 AI 的負責人 Vaibhav Bhutani，他正在進行一些有趣的項目，比如開發多代理系統來推薦食品選擇，增強用戶的參與和體驗等。

此外，Zomato 最近還推出了一項 “團體點餐” 功能，讓用戶能夠與朋友和家人分享鏈接，方便大家在同一個購物車中添加食品，這樣就不需要傳手機來收集每個人的訂單了。這項功能正逐步推向所有用戶，簡化了團體點餐的流程。

劃重點:

🍔 Zomato 宣佈禁止餐廳菜單上使用 AI 生成的食品圖片，以維護客戶信任。

📸 餐廳老闆可以聯繫 Zomato 獲得專業的食品攝影服務，且不收取利潤

🤖 Zomato 仍在積極投資生成式 AI，推動多種新功能的開發