Gupshup，這家創立於印度的商業消息初創企業，近日宣佈完成超過6000萬美元的新一輪融資，儘管其最新估值依然保持神祕。Gupshup 在2019年獲得獨角獸地位，去年進行了兩輪總額達3.4億美元的融資，由 Tiger Global、Fidelity 等知名投資者領投，將其估值提升至14億美元。然而，Fidelity 在2023年至2024年期間對其內部估值進行了至少三次下調，最低降至4.86億美元，這無疑給 Gupshup 的未來蒙上了一層陰影。

此次融資由 Globespan Capital Partners 和 EvolutionX Debt Capital 提供，結合了股權和債務融資，旨在幫助 Gupshup 擴大在印度、中東、拉美和非洲等高速增長市場的業務。儘管 Gupshup 沒有透露債務部分的具體金額，但其創始人兼 CEO Beerud Seth 表示，股權部分佔比略超過一半。

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Gupshup 於2004年成立，最初提供文本消息服務，幫助企業與客戶溝通。隨着市場從短信逐漸轉向 WhatsApp 和富通信服務（RCS），Gupshup 也緊隨其後，推出了聊天機器人服務。如今，在人工智能(AI)日益普及的背景下，Gupshup 開始支持企業部署 AI 代理，爲客戶提供更爲豐富的互動體驗。

Seth 強調，企業對構建 AI 代理的需求正在激增。雖然競爭對手不斷涌現，但 Gupshup 憑藉超過5萬客戶和在商業消息領域多年的積累經驗，仍然充滿信心。他指出，簡單的基礎模型難以滿足企業需求，定製化服務纔是 Gupshup 的優勢所在。

自上輪融資以來，Gupshup 的收入已 “增長了三倍”，並實現盈利。但由於此次融資並未定價，Gupshup 的最新估值仍是一個懸念。Seth 表示，他們將專注於創造價值，估值自然會隨之而來。

此外，Gupshup 計劃利用新融資進一步提升產品，目標覆蓋汽車、銀行、電子商務、金融科技、媒體、支付、零售和旅遊等多個行業。其產品組合包括點擊聊天廣告、AI 活動助手、代理支持和活動管理工具等。

展望未來，Gupshup 把首次公開募股（IPO）視爲下一個重要里程碑。雖然沒有明確的時間表，但 Seth 透露，IPO 可能在18至24個月內進行，且考慮在印度股市上市，以更好地接觸當地投資者。然而，由於 Gupshup 總部位於美國，轉向印度上市可能會引發稅務問題，這意味着公司仍需額外的資金支持。