在當今的營銷領域，人工智能（AI）的應用正如火如荼，但一位市場營銷專家警告說，人們對 AI 廣告的潛在危害關注不足。

來自羅德島大學的勞倫・拉布雷克（Lauren Labrecque）教授及其團隊最近發表的研究顯示，在高排名的市場營銷期刊中，提到 AI 的文章中，僅有約10% 討論了使用 AI 廣告的潛在傷害。

AI助教 機器人

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

拉布雷克教授在接受採訪時表示，雖然市場營銷人員熱衷於利用 AI 技術提升效率、降低成本，並實現精準的消費者目標定位，但他們似乎忽視了消費者的反應以及可能造成的傷害。研究團隊分析了290篇相關的市場營銷期刊文章，結果顯示，僅有33篇文章考慮了 AI 應用的倫理問題。

如今，許多企業利用 AI 工具優化廣告、電子郵件和社交媒體內容。看一場 Netflix 的節目時，AI 算法會向你推薦某些影片;在亞馬遜或沃爾瑪等網站購物時，AI 會向你推送商品建議;使用網站客服聊天機器人時，你幾乎是在與 AI 互動。幾乎每個企業都在某種程度上運用 AI，甚至一些大型品牌如可口可樂也開始使用 AI 生成廣告。

然而，拉布雷克教授指出，缺乏透明度、信息誤導和操控行爲都是人們需要警惕的風險。AI 在營銷中可能會延續有害的刻板印象，侵犯藝術家的個人權利，甚至對心理健康產生負面影響，尤其是 AI 驅動的美容濾鏡。她還提到，部分公司開始使用 AI 創造模特形象，而不是僱傭真實模特，這引發了對後果的深思。

在這樣的背景下，拉布雷克教授呼籲消費者應保持 “健康的懷疑態度”，同時建議公司建立內部監管機制，以保護自己和客戶免受 AI 營銷帶來的負面影響。她形容目前的 AI 技術控制如同 “狂野西部”，急需建立相應的規範。

劃重點:

🌐 僅10% 的營銷期刊文章討論 AI 的潛在傷害，市場營銷領域對風險關注不足。

💡 許多企業利用 AI 優化廣告和推薦產品，但可能存在缺乏透明度和信息誤導等問題。

🤖 消費者需保持懷疑態度，企業應建立監管機制，確保負責任地使用 AI 技術。