2026外滩会議の取材：AIが働き始め、新しい経済が形成され始めている

「AI新経済」が熱い話題となった後、一体どんなものなのか？普通の企業や人々と何の関係があるのか？

9月9日から12日にかけて、「共創AI新経済」というテーマで、2026年Inclusion・外滩大会が上海黄浦万博園で開催されました。300社を超える出展企業が1.5万平米のテーマテクノロジーゾーンに集まりました。展会を巡ると、AI新経済が概念にとどまらず、すでに商業、産業、そして毎日の生活の中で実際に現れ始めていることが分かります。

入場からすでにAIは働き始めています。「スマホをかざす」だけで入場確認を行い、展会用AIアシスタントを呼び出すことができます。会場に入ると、薬局、工場、洗濯室などでロボットが作業を始め、インテリジェントエージェントがコーヒーの注文、移動、求職などの日常的なことを処理し始めます。AIも農村の診療所、街の小売店、中小企業に入ってきました。

こうした現象を支えているのは、単なる「賢いAI」ではなく、次第に形になっていくAI新経済のインフラストラクチャです。モデル、データ、インテリジェントエージェント、端末、決済、セキュリティなど、AIはリアルな世界への「手足」と「毛細血管」を得ています。

一方で、新たなビジネスモデルや形態が次々と登場しています。AIは「ツール」から「サービス提供者」へと変わり、一度だけの対話から「長期的なサポート」へと進化しています。一般の人々もより平等な健康、移動、雇用、生活サービスを享受するようになっています。

展示会で行われている一連の出来事を見れば、AI新経済の姿が明らかになります。

研究室から現実の現場へ、賢いロボットがどんどん増えていく

今回の大会が示す最も顕著なメッセージは、AIが本格的な行動力を持つようになったということです。この行動力はまずデジタル世界で発揮されています。基礎となる大規模モデルの進化により、AIは複雑なタスクを処理できるようになり、インテリジェントエージェントの応用の爆発により、観客はAIが生産力をどのように解放するかを体験できます。

デジタル世界だけでなく、AIは物理世界にも急速に進出しています。外灘大会の会場には、40台以上の全身型スマート製品が集結しており、特に注目すべきは、ロボットがダンスやピアノ演奏だけでなく、産業や生活の中で「本格的に働く」ことができる点です。

小売薬局では、アリババの「アントリンボー」汎用脳を搭載したロボットが、80センチ幅の狭い通路でオーダーの受け付け、薬品の識別、仕分け、配達を行うことができます。店舗の既存のレイアウトや薬品の配置を変えずに、実際の小売薬局で導入されています。現在、上海国大薬房の実際の店舗で働いており、特に夜間には薬剤師の負担を大幅に軽減しています。

同時に、同じようなロボットの脳が、さまざまな形態のロボットを多様なシーンで運用することができ、物流倉庫での荷物の仕分け、工業シーンでの部品の上下料、つまり「一脳多機」の形であらゆる業界に広がっています。

製造業では、ロボットは固定された作業場から柔軟な作業へと進化しています。復旦大学の「モーシン」身体型大規模モデルで駆動されるホイール式二本腕ロボットは、洗濯機のボルト構造と取り付け穴を認識し、自動で把持、位置決め、挿入、締め付けを行います。

生活サービス分野でもロボットはもっと多くの役割を果たします。擎朗の人形ロボットは洗濯室で服を取り、電源を入れたり、畳んだりする長距離のタスクを協力して行います。ケプラーのロボットは狭いカフェに進入し、カップの取得、ドリンクの調理、清掃を独自に行います。極壳の外骨格はAI歩行感知により、ユーザーの歩行、階段の上り下り、ハイキングを補助します。維他動力のロボット犬は、買い物や宅配の受け取り、キャンプの際にユーザーの背負いを補助します。

一部の危険な作業もロボットに任せられます。辰行遠略の飛行インテリジェントエージェントとロボット犬は、GPSが使えない、光もない、強干扰がある制限された空間に入ることができ、自律的に巡航、障害回避、欠陥の識別を行います。爾行知能の四脚検査ロボットは変電所、工場などの場面を対象として、人間の代わりに長距離かつ高リスクの検査を行います。

「1つのアプリ」から「多数のインテリジェントエージェント」へ、人機インタフェースがさらに豊富になる

仕事以外にも、AIは生活を全面的に管理しています。外灘大会が構築した「8時間外の生活圏」は、飲食、移動、ショッピング、家政などの散在したニーズが、同じインテリジェントエージェントによってシームレスに接続されていることを示しています。

アリババの「アーボー」は1万以上のサービスをAI化し、飲食の注文、移動のタクシー、文化観光、行政民生などにカバーし、スマホ、車載機器、スマートメガネ、大規模モデルアプリなどと統合しています。ユーザーが自然言語でニーズを述べると、インテリジェントエージェントは意図を理解し、サービスを呼び出して予約、注文、決済の全工程を完了します。

AIはあなたのニーズを記憶しています：毎日決まった時間にコーヒーを注文するためにアプリを開く必要がありました。今では、「毎日10時にスターバックスのアイスアメリカーノを私に買って」とアーボーに言えば、アーボーの「コーヒーのアラーム」非同期タスク機能が一度設定し、長期的に代行してくれます。

AIのサービスはスマホ画面の外に出ています：理想自動車、千問メガネ、華為のスマートフォン、小米、OPPO、vivo、荣耀などのさまざまな端末を通じて、いつでもどこでもアーボーを呼び出し、メーカー間、アプリ間の協働サービスを実現します。例えば、千問AIメガネを装着すると、「近くに何かお得なクーポンはある？」と尋ねれば、アーボーが優待飲食クーポンを探してくれます。理想自動車に乗ると、「理想君」に「駐車料金を私が払って」と言うと、アーボーがそのサービスを完了します。

これは、未来ではユーザーがどのアプリを使っているかを意識しなくてもよいことを意味しています。ただ、周囲のAIにしたいことを伝えるだけで、AIが勝手にサービスを探して実行してくれるのです。

AIは人間とマシンのインターフェース方式を変えるだけでなく、将来のビジネスサービスの組織と提供方法も変えています。

AIはすでに8時間外に来て、誰にとっても生活のパートナーになった

前半の2つが主に産業側で起こっていたとしても、今年の外灘大会では、AI新経済の最も直接的な変化は、それが一般の人々の日常に浸透し始めていることです。

一杯のコーヒー、1回の移動、求職、病院、介護など、AIは過去に最も煩雑で具体的だった生活の場面に入ってきます。

アーボーはユーザーの移動計画、家政サービスの探求、消費の照会、住宅資金の手続きや育児補助金の申請などをサポートし、無人車を呼ぶことや乗車料金の支払いも可能です。

これらのサービスは見かけ上は「高度技術」ではありませんが、それこそがAIが少数人の生産力ツールから、より多くの人の生活サービスインフラストラクチャへと変わってきていることを示しています。

健康はその中でも特に典型的な例です。

「未来健康センター」では、AIが健康管理を「受動的な治療」から「能動的な健康」へと変えていっています。

家庭の場面では、食事前の写真をアフーに提示すれば、体重目標、最近の運動や検査記録に基づいた個別化された食事アドバイスを得ることができます。ダイエットを狙う人はカロリー摂取を重視し、お年寄りは塩分とタンパク質、子供は栄養バランスを考慮します。

OVALのスマート温控カバーに寝ると、睡眠と環境データをもとに4エリアの温度を独立して調整し、同じベッドにいる二人がそれぞれ快適な睡眠を取れます。ミリ波レーダーで老人の体調を無感覚にモニタリングし、異常が発生すると家族に通知します。キーユンQ1の小さなロボットは簡単なコマンドで健康検査を行い、心拍数、酸素飽和度、体温などのデータを取得します。

病院では、AIのサービスが医療の全プロセスをカバーしています。アフーがスマートに診察の空き枠をマッチングし、案内ロボットが院内でナビゲーションをし、クラウド付き看護助手が即座に登録し、レポートをわかりやすく解説し、保険と商保の一括精算を行います。アフーの「クラウド付き看護助手」は現在、全国400以上の医療機関、30以上の医療ステップをカバーしています。医師版AIアシスタントは数千の文献を秒単位で検索し、7×24時間、予問診と随訪を支援します。

AIは健康サービスを村の入口まで届けました。村医工作站では、アフーが日常診療に組み込まれており、医師と患者の会話はリアルタイムで病歴に変換され、補助的な診断提案が即座に表示されます。難症例には知能推薦の転院が可能で、山奥で中国語が分からない高齢者も、三甲レベルの医師にすぐに健康相談を受けることができます。

外灘大会は、AI新経済の価値は最終的に、一般人が使えるかどうか、使いたくなるかどうか、本当に恩恵を受けられるかどうかにあると考えています。

また、大会では医療AIの先端的な応用も集中展示されていました。AIによる腫瘍診療研究、デジタル肺再構築、病理計算、CTによる多疾種スクリーニングなど、さまざまな技術探索が行われています。ダモ研究院の平掃CT＋AIは、一度のスキャンで5種類のがんを検出しており、麗水中心病院など複数の病院で導入され、1年以内に10万枚以上の画像をスクリーニングし、900人以上を診断しました。

都市から田舎、若い人から高齢者、病気から病気しないように、AIはこれまで比較的希少な専門能力を、より低い障壁で多くの人に届けています。

最後の1キロメートルを打通する：街の小さな店や中小企業もAIを使えるように

展示場にはもう一つ強いサインがあります：AIは技術の高地から産業の平原へと進んでいき、企業や商家にとって手の届くツールとなっています。

実店舗の運営側では、「小碰」というロボットがAI版の店員となり、来客の挨拶、商品の案内、店内の見張り、セルフ決済ができるようになっています。それに繋がる販売担当エージェント「シャオユー」は、チェーン本社と店舗をつなぎ、オーナーが「どの店が売れていないか」「どの商品を補充すべきか」などと聞けば、迅速に補充や価格調整ができます。ワンシャン銀行の「百靈2.0」AI CFOエージェントは、オーナーの言葉を理解し、貸付、証票、税務の能力を統合してサービスプランを作成します。

企業の生産側では、アント数科のスマートエージェントスーパーファクトリーは、「より賢いAIを作る」ことに焦点を当てることなく、企業に一括生産、配備、管理、信頼性ある使用が可能なスマートエージェントのインフラストラクチャを提供しています。アント数科のエージェントラの最初のプリセットは200以上の業界スキルとデジタルエキスパートテンプレートがあり、企業はレゴのように簡単に自分の「デジタル従業員」を構築できます。同時に、プラットフォームはスマートエージェントの動作が常に企業の権限と合規の境界内であることを保証します。

取引の環節では、支付宝AI決済により、スマートエージェントが「仕事をできる」から「取引ができる」へと進化しています。千問AIメガネを装着し「見て」いれば支払いができ、訊飛スマートエージェントイヤホンに話をすれば、電話料金をチャージしたり、コーヒーを注文したりできます。高德動量の四足ロボット「チュチュ」は「AIペイ」と共同で、世界初の完全な決済機能を持つ具身型スマート製品を開発しています。