人工知能を駆動とする旅行プラットフォームForaは、6,000万ドルのDラウンド資金調達を発表し、企業価値が10億ドルに達し、ユニコーン企業として正式に登場しました。今回の資金調達はForerunnerとTactile Venturesが主導し、Insight PartnersやThrive Capitalなどの機関も参加しました。これまでの累計資金調達額は1億3,850万ドルに達しています。

Foraは2021年に設立され、旅行サービスと代理店運営能力を統合したプラットフォームです。一方で、Foraはユーザーにカスタマーコミュニケーションや旅行プランニングなどのインフラを提供し、一般ユーザーが手軽に旅行アドバイザーになることを支援します。もう一方では、ハネムーン旅行やファミリートラベルなどのカスタマイズされたサービスを消費者に提供し、コスタリカやタイなどの人気スポットをカバーし、ユーザーが専門的な旅行アドバイザーと結びつくことを支援しています。

タクシー乗車、待つ、ライドシェア 旅行

今回の資金調達後、Foraは人工知能アシスタントのViaの応用範囲をさらに拡大する予定です。Viaはプラットフォームの旅行代理店が市場調査や行程計画などの繰り返し作業をサポートし、代理店が運用負担を減らし、顧客関係の維持に多くの時間を割けるようにします。Foraは強調しています。人工知能の目的は旅行アドバイザーの効率を向上させることであり、人間のサービスを置き換えることではないのです。

現在までに、Foraプラットフォーム上の旅行代理店は合わせて30億ドル以上の旅行製品を予約しており、その多くが以前には旅行相談業界に経験を持たなかったものです。今後、同社は新規資金を活用してクルーズや航空券などさらなる旅行業務分野を拡大し、関連チームの規模を拡大する予定です。

AI技術が旅行サービスチェーンに徐々に入り込んでいく中、コンテンツ推薦、行程設計から顧客運用に至るまで、人工知能は伝統的な旅行サービスモデルをよりスマートで個別化された方向へと進めています。Foraの資金調達は、AIと垂直業界との統合がスタートアップ企業が資金調達の注目を集める重要な方向性であることを示しています。