微信のAIアシスタント「ウェイワン」がグレーアウトテストを開始した後、騰訊（テンシン）はAIエージェント分野で再び力を入れており、企業微信（キーチャン）は現在、名称「ダイユアン（大円）」のAIエージェントの内側テストを正式に開始しています。この製品は、企業微信エコシステムにネイティブに組み込まれたAIアシスタントであり、市場に出回っている独立したチャットボットの形態の制限を完全に打ち破っています。

アプリケーションの場面において、「ダイユアン」は企業微信のページで「左に軽くスライドする」という操作によって直接呼び出し可能で、現在の画面を自動的に認識します。企業微信が蓄積したグループチャット、ドキュメント、会議、メール、スケジュールなどの膨大な業務データに基づいて、「ダイユアン」はユーザーの要望を深く理解し、グループチャットの議論を1クリックでまとめ、複雑なレポートの結論を抽出して自動的に返信を作成することが可能です。

この戦略的な動きは、内部オフィス効率化を目的としているだけでなく、騰訊が顧客経営の場面に参入しようとする意図も示しています。企業微信と微信の天然な接続を基盤として、「ダイユアン」は販売やカスタマーサポート、顧客間の非構造化されたコミュニケーション記録を効果的に理解し整理でき、それらを再利用可能な顧客画像、フォローアップの要約、経営の洞察に変換し、従来のプライベート流量の運営が人間の経験に過度に依存していたという課題を克服しています。

公開データによると、現在企業微信には1,400万以上の実際の企業や組織が接続されており、毎日7億5,000万以上の微信ユーザーにサービスを提供しています。このような大きなエコシステム規模の中で、「ダイユアン」の導入は、企業微信が業界内で「作業データ」と「顧客接続」の2つのシーンを同時に保有するAIエージェントのエントリポイントである極めて少数の存在であることを示しており、AI能力は単なる協働オフィスから、深い商業経営への急速な浸透を遂げています。