WordPress VIPは最近、最新の業界レポートを発表しました。このレポートでは、ブランドが人工知能（AI）を活用する手段がますます簡単に使えるようになったものの、消費者からの信頼を得るのがますます難しくなっていることが明らかにされています。この調査は2026年4月に800人の企業の意思決定者と1,200人の米国成人を対象に行われました。

データによると、アメリカの消費者の60％がブランドのマーケティングで「人工知能」という言葉を使うことに不快感を抱いており、86％の回答者が完全にはAIを信じていないと答えています。また、73％の人々がインターネットが10年前よりも人情味がないと感じていると述べています。特に注目すべきは、42％の消費者が明確な出典がないAI生成の答えをより信用していないことで、その信頼度は航空会社の料金や医療請求書よりも低いと感じている人もいます。さらに、33％のユーザーはリンクをクリックして元の出典を確認することを最も重要な信頼のサインと考えています。

AI, 人工知能

このような発見は、伝統的なSEOから生成型AI検索へと移行するデジタル市場の劇的な変化を示しています。現在、AIチャネルから得られるトラフィックは逆風にもかかわらず増加しており、60％の企業が過去1年間でAI検索エンジンや答えのプラットフォームからのトラフィックが増加したと報告しています。74％の意思決定者は、AIの可視性と帰属を核心戦略として位置付けています。WordPress VIPのチーフテクノロジー・オフィサーであるBrian Alvey氏は、「ウェブサイト構築はもはや人間向けではなく、AIエージェント向けになっている」と語っています。AIが理解できないウェブサイトは、今後の検索で「見えない」リスクに直面する可能性があり、人間性や信頼感に欠けるコンテンツは既存ユーザーを保持できなくなると指摘しています。