マイクロソフトは最近の財務会議で、Microsoft 365アプリに内蔵されたAIアシスタント「Copilot」が画期的な進展を遂げたことを明らかにしました。最高経営責任者（CEO）のサティア・ナレラ氏は、企業向けの有料ユーザー数が2,000万を突破したと述べ、これはAIオフィスツールが大規模な普及段階に入ったことを示しています。

企業からの注文が急増し市場の熱狂を証明

データによると、5万以上のライセンスを購入する大企業の数は短期間で4倍に増加しました。バイエル、ジョンソン・エンド・ジョンソン、メルセデス・ベンツ、ロシュなどの業界の巨頭は、それぞれ9万以上のライセンスを購入しており、AIによる効率向上への強いニーズを示しています。

さらに注目すべきは、マイクロソフトが今週アクセンチュアと74万以上のライセンスを含む大規模取引を締結したことです。ナレラ氏は、これはこれまでで最大のCopilotの注文であり、企業サービス市場における地位をさらに強固にしていると強調しました。

ユーザーの活用度が急増し頻繁なインタラクションを実現

外部からのAIツールの「使用率が低い」という懸念に対して、ナレラ氏はCopilotのユーザー検索数が前月比で約20％増加したと明らかにしました。現在、Copilotの週間アクティブユーザー数はオウトロップメールとほぼ同等であり、ユーザーにとって日常業務において不可欠な高頻度の習慣となっています。

複数モデルルーティングと代理機能の深く統合

Copilotは単一のモデルに依存していません。スマートルーティング機能により、Claudeなど複数のモデルを必要に応じて呼び出して最適な返答を生成します。この柔軟性により、複雑なビジネスロジックを処理でき、ユーザーに最も参考価値のあるアドバイスを提供できるようになります。

また、先週正式リリースされたエージェント（Agent）機能により、CopilotはWordやExcelなどのアプリケーションで複数ステップの複雑な操作を実行できるようになりました。この「エージェントモード」がデフォルトで有効になっていることから、ユーザーはまったく新しい方法でタスクを委任できるようになり、本格的な自動化オフィスが実現することになりました。