ゲーム業界の深い変革が進む岐路において、AIナティブゲームは驚くべきスピードで産業の地図を再構築しています。最新の業界予測によると、AIナティブゲームの市場規模は今後3年間で20倍にも膨らむことが見込まれています。この傾向は、最近開催された「クレド・インサイトセッション・AIゲーム進化論」での議論によりさらに裏付けられました。
業界のトップグループを代表する三七互娛は、会議で百度スマートクラウドというテクノロジー大手との深く協力の成果を紹介しました。グローバルに前20位にランクインしている上場ゲーム企業である三七互娛は、AIを単なる補助ツールとしてではなく、事業の骨格に深く組み込むことを目指しています。高性能なコンピューティング基盤および千帆大モデルプラットフォームへの接続を通じて、三七互娛はAI素材生成、スマートエージェントコンテンツ基盤、AIカスタマーサポートなどの主要な業務シーンで技術の実装を達成しています。
この技術の統合によって得られるコスト削減と効率向上の成果は非常に顕著です。双方が共同で構築した知能カスタマーサポートシステムが導入された後、サービスレベル契約(SLA)の達成率は61%から99.3%へと大幅に向上し、ほぼ24時間体制の正確な対応が可能となりました。一方で、総合的な運営コストは61%も減少し、企業にとってより多くの研究開発リソースを確保することができました。
内部の効率向上に加え、技術能力の外部への供給も大きな特徴となっています。三七互娛は自社開発の業界大モデルに基づいて著作権保護プラットフォーム「リングチャチャ」を開発し、現在このプラットフォームの機能は百度スマートクラウドの産業エコシステムを通じて全業界に開放されています。これは、大モデル技術がゲーム業界で単なる業務支援から、創作、サービス、著作権保護に至るまでを含む全体的なエコシステムの連携へと進化したことを示しています。
