2月4日、アリババのアフー・アプリは重要なアップグレードを完了し、「お年寄りモード」として高齢者ユーザー向けに特別に設計された機能をリリースしました。お年寄りモードでは、文字やアイコンがより大きく表示され、デフォルトで音声会話のやりとりが可能で、直接アフーに電話をかけて健康に関する質問をすることができます。また、アフーがリリースされて以来、広東語や福建南部語など十数種類の地方言語での質問をサポートしており、高齢者がアフーと会話する際の流れがよりスムーズになりました。

一方で、アップグレード後のアフー・アプリは「アフー」のキャラクターをカスタマイズできるようになりました。現在、3つのデジタル人間のスタイルが選べるようになっており、今後はさらに多くのキャラクターが追加される予定です。

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アフー「お年寄りモード」:文字が大きく、電話で相談も可能

国内最大級の健康AIであるアリババアフーは、多くの高齢者の健康パートナーとなっています。データによると、アフーのユーザーの中で50代と60代の割合は20%です。

さらに高齢ユーザーの体験を向上させるために、アフー・アプリは「お年寄りモード」をアップグレードし、アフーのホーム画面のチャットボックスに「お年寄りモード」と入力することで、ワンタッチで切り替えることができます。

「お年寄りモード」を有効にすると、アフー・アプリのインターフェースには大きな文字とアイコンが表示され、見やすくなります。チャットボックスはデフォルトで音声入力を使用し、アフーの返答も音声で明確に読み上げられます。

また、アフーは方言の認識能力を強化し、広東語、福建南部語など十数種類の地域言語での質問をサポートしています。広東出身の陳女士は両親にアフー・アプリを使い方を教えたと述べています。「今では両親がアフーに質問するときは直接広東語を使うのでとても便利です。」と語っています。

「アフー」のキャラクターはカスタマイズ可能になりました

アリババアフーの今回のアップグレードのもう一つの特徴は、ユーザーが「アフー」のデジタル人間の視覚的なイメージをカスタマイズできることです。最初に3つのデジタル人間のスタイルがリリースされ、ホーム画面の「アフー」のキャラクターをクリックすることで、スタイルを選択し切り替えることができます。「私を試してみる」をクリックすれば、直接アフーに電話をかけて相談することもできます。この機能は現在順次更新されており、今後すべてのユーザーに提供される予定です。

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図:「アフー」アプリはアフーのキャラクターをカスタマイズ可能です

アフー製品責任者は、「アフーはAI医師の友として位置づけられており、異なるユーザーにとって医師の友のイメージは異なります。今後はさらに多くのデジタル人間のキャラクターをリリースする予定です」と述べました。