1月16日、アリペイは千問アプリ、タオバオスモールショッピング、Rokid、ダーマイ、アリババクラウド百煉などのパートナーとともに、ACTプロトコル（Agentic Commerce Trust Protocol、エージェントビジネス信頼プロトコル）を正式に発表しました。これは中国で初めてエージェントビジネスのニーズに焦点を当てたオープンな技術プロトコルフレームワークであり、AIとEC、配達などプラットフォームとの協働のために「共通言語」を構築し、端末やシステム、プラットフォームを超えたAIタスクの実行をより簡単で効率的にします。

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千問アプリを例にすると、ACTプロトコルによって、千問アプリはタオバオスモールショッピングとアリペイのAI決済を成功裏に統合しました。ユーザーが千問に「私のために珍珠奶茶を注文して」と指示するだけで、千問はユーザーの位置情報に基づき、必要な商品を自動的に推奨し、価格比較と割引クーポンの自動照会も同時に完了します。ユーザーは「これを選ぶ」をクリックし、アリペイで支払いを確認するだけで、一括りで支払いが完了します。この購入フローは対話型で自動化され、アプリ間の切り替えなしに進行され、千問は専用の「ショッピングアシスタント」として、煩雑な操作をすべて担当します。

AIの能力の境界が拡大し、「チャット会話」から「業務処理」まで広がる中、新たな問題も浮上しています：AIの操作がユーザーの明確な許可を得ているのか？資金取引の過程は十分安全なのか？デバイスやアプリを変更した後でもサービス体験が継続可能なのか？

ACTプロトコルの登場はこうした問題を解決するために生まれました。アリペイは「委任認証領域」「商業インタラクション領域」「支払いサービス領域」「信頼サービス領域」の4つの主要インフラストラクチャーサービス基準を構築し、AIの全工程を追跡・検証可能にし、ユーザーに安心感を与えます。また、自動的な取引フローをサポートし、不要な人為的な介入を減らし、サービス効率を向上させます。多プラットフォームのサービス基準を統一し、体験の断絶を防ぎます。

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従来の決済モードとは異なり、ACTプロトコルの枠組みの中で、AIは注文操作の実行役を担うだけで、決済の段階は常にユーザーが主導または自主的に認証します。資金の安全性を確保しつつ、ユーザーの時間コストを大幅に節約します。一方で、商家にとっても、将来的にAIネイティブなアプリに接続する際には、プロトコルの基準に従って統一されたインターフェースを設定するだけで、全チャネルへのアクセスが可能となり、複雑なAPI開発を個別に行う必要がなくなり、接続コストを大幅に削減します。

現在、ACTプロトコルはAI代行購入、企業の自動購買などの多様なシーンで利用でき、2つの支払いモードを提供しています。一つは即時支払いです。ユーザーとAIがリアルタイムで対話し、推奨リストに基づいて自主的に決定し、確認後に支払いの承認と本人確認を行います。これはAIによる外食注文、日常買い物などの頻繁なシーンに適しています。もう一つは委任承認です。ユーザーは事前に時間枠、金額上限、商家範囲などを指定し、オフラインでも指示がない場合でも、AIは商品の動態を自動的に監視し、注文と決済を完了します。これは飛行機券、ホテル予約などのシーンに適しています。

このプロトコルは、互換性、プライバシー、オープン性の3つの原則を最大限に尊重しており、現存する商業および決済システムに全面的に適合し、AI業界の技術発展と共に継続的に最適化されます。アリペイは、さらに多くの決済サービス事業者、商家とプラットフォーム、AI開発者、スマート端末エコシステムメーカーを積極的に呼び込み、プロトコルの内容を共同で改善し、AIビジネス信頼新生態系を構築することを表明しています。