企業向けAIエージェント（AI Agent）の分野は高速成長の転機を迎えています。最新に発表された「2025年Q3グローバル企業向けAIエージェント優秀ベンダー図鑑」によると、神州雲動（CloudCC）はマルチモーダル大規模モデル統合プラットフォームにより選出され、国内でわずかな企業の一つとして国際的な視点を持つAIエージェントソリューション企業に名を連ねました。データによると、2025年の上半期において、中国企業向けAIエージェント市場規模は186億元に達し、前年同期比で220％増加し、この技術が概念検証段階から複数業界での大規模な価値実装段階に入ったことを示しています。

クラウドサービス1

 AIエージェントが企業サービスを再構築：自動車アフターサービス効率が300％向上

神州雲動のCloudCC AIプラットフォームは自然言語処理（NLP）、知識グラフ、マルチモーダル理解およびタスク計画エンジンをコアに据え、自律的決定と継続的な学習を行う業界向けスマートエージェントを構築しています。自動車アフターサービスのシナリオにおいて、そのAIエージェントは以下の成果を達成しています：

- 問題応答速度が300％向上：ユーザーの質問を秒単位で故障タイプを認識し、修理知識ベースを呼び出す；

- サービス効率が75％向上：自動配信、修理計画生成、部品需要予測を行い、人為的介入を減らす；

- 初回解決率が大幅に向上：文脈理解と過去の作業指示との関連付けを通じて、複雑な問題を正確に特定する。

このソリューションは複数の主要な自動車メーカーおよび販売グループで導入されており、伝統的なサービスプロセスをAIで強化するためのモデルケースとなっています。

 「AI＋業界」エコシステムモデル：企業のデジタルトランスフォーメーションを加速

自動車分野だけでなく、神州雲動は「AI＋業界」エコシステム戦略を推進しており、CloudCC AIの能力を製造、金融、エネルギー、医療など高価値なシーンに拡張しています：

- 製造業では、AIエージェントが設備の警告と作業指示の自動生成を実現します；

- 金融カスタマーサービスでは、複数ラウンドの複雑な業務処理とコンプライアンスのガイドラインをサポートします；

- エネルギーの点検では、画像認識と組み合わせて設備状態を自動分析し、レポートを作成します。

会社は、自社のコアメリットが汎用モデルの単純な利用ではなく、深い業界知識とAI能力の融合であることを強調しています。これにより、エージェントは「ビジネスを理解し、実行でき、完結できる」ことが保証されています。

 AIbaseの観察：AIエージェントが「演出」から「収益創出」へと移行

220％の市場成長は、企業がAIを求めるのではなく、コスト削減、効率向上、収益増加のために支払っていることを示しています。神州雲動の成功は、明確な道を示しています。つまり、大規模モデルの能力を業務プロセスに埋め込むことができる知能体にパッケージ化し、直接的に重要な業績指標（KPI）に影響を与えることです。

世界中のAI競争が「モデル軍備競争」から「応用価値の実現」に移行している今、こうした垂直なシナリオに深く関わる企業が、中国企業のデジタルトランスフォーメーションにおける「隠れた王者」として注目されています。そしてAIエージェントも、技術のトレンドから、企業のスマートアップグレードの必須インフラストラクチャへと変化しています。