世界最大級のソーシャルメディア企業であるMetaがヨーロッパ市場でまた「鉄板」を踏んだ。イタリア公正取引委員会（AGCM）は最近、正式に命令を発し、Metaに対し、WhatsAppのビジネスプラットフォーム上で、第三者AIチャットボットの接続を禁止する新方針の即時中止を求めるようになった。規制当局はこの行動が市場支配地位の乱用であり、AI市場の公平な競争を妨げる可能性があると指摘している。

今回の論争の焦点は、Metaが2026年1月から実施予定の政策変更にある。この方針では、第三者の汎用AIロボット（例えばChatGPTやClaudeなど）はWhatsAppのビジネスインターフェース（API）を通じてサービスを提供できなくなる。イタリアの規制機関は、WhatsAppが即時メッセージング分野で優位な地位を持っていることから、このようなブロック行為が技術革新を制限し、一般的なアプリケーションで異なるAIサービスを選ぶ消費者の権利を奪う可能性があると指摘した。

質問に対して、Meta側はWhatsAppが「アプリストア」ではないと主張し、そのAPIは大規模な第三者AIの配信を目的として設計されていないため、過多なトラフィックがシステムに大きな負担をかけると説明した。Metaは、AI企業がユーザーを見つけるために自社のウェブサイトやモバイルアプリストアを使用すべきであり、WhatsAppのビジネスプラットフォームに依存すべきではないと強調した。

現在、イタリア政府の強い対応に加え、欧州委員会もこの方針に対する関連調査を開始した。AIの計算力と応用が爆発的に進む今、ソーシャルセクターの巨頭が自社のAI製品とオープンエコシステムの利益をどのようにバランスさせるかは、グローバルな反トラスト監督の中心的なテーマとなっている。

重要な点：

  • 🚫 禁止政策の中止：イタリアの規制機関はMetaに、WhatsAppへの第三者AIのアクセス禁止を計画中止させ、プラットフォームの優位性を利用して不正な競争を行わないようにすることを強制した。

  • ⚖️ 支配地位の乱用への疑問：公式にはMetaの行動が消費者の利益を損ない、AIチャットボット市場における技術的進歩と参入機会を制限する可能性があるとされている。

  • 🏛️ 複数の圧力の進行：Metaは上訴を計画し、違法行為を否定しているが、同時に欧州委員会による反トラスト調査の圧力にも直面している。