アリババのドッキングは、職場のコミュニケーションのあらゆる細部にAIを静かに組み込んでいます。最新版の8.1.10では、ユーザーが長年待望していた機能を実現するだけでなく、「AIスマートリプライ」「AIオーディオノートQ&A」、そして「DingTalk A1ハードウェアアップグレード」という3つのコア機能により、スマートアシスタントを日常的な会話や会議記録、多言語協力の全プロセスに実際に埋め込みました。

チャット画面では、「AIスマートリプライ」という新機能がリリースされました。入力欄の右側にあるアイコンをクリックすると、システムは現在の会話の文脈に基づいて、双方の身分、組織関係、およびコミュニケーションの状況を自動的に識別し、4〜6つのスタイル異なるリプライの提案を生成します。簡潔で的確なものから、積極的に確認するもの、あるいは軽快なものですまですべて揃っています。上司と話すときには、AIは正式な表現を優先して提案します。クライアントと対話するときは、丁寧さと忍耐を重視します。ユーザーは直接選ぶことも、わずかな編集もできます。個人の表現スタイルを保ちつつ、繰り返し考える手間を省くことができます。さらに賢いのは、AIはユーザーの習慣を継続的に学習し、使い続けるほどより理解してくれるのです。

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また、チャット体験には「AIエモジーレスポンス」と「AIメッセージ要約」が追加されました。前者は、一括で会話に合ったテキストや画像の絵文字を作成できます。後者は、複数のメッセージをまとめて転送する際、自動的に重要な内容を抽出し、受け取る人に迅速にポイントを把握させ、情報過多を防ぎます。

会議や学習の場でも大きな変化があります。ドッキングのAIオーディオノートは単なる「記録者」ではなく、インタラクティブな協力パートナーへと進化しました。新しく登場したAI質問機能は、会話全体に基づいて質問に答えたり、タスクを認識したり、行動項目を抽出することができます。杭州のインターネット企業のHRは、「過去には面接記録の整理に2時間かかっていたが、今ではAIに『200字のまとめを作成し、候補者の強みと弱みを分析してください』と伝えるだけで、5分で完了できる」と述べています。

学生にも恩恵があります。授業の音声録音時に、重要なポイントを聞きながらマークしたり、PPTのスクリーンショットを挿入したりできます。その後、AIに知識のポイントについて尋ねたり、例題を出すように指示することも可能です。旅行や博物館見学のときには、「録音しながら撮影」機能を使い、AIオーディオノートが図文入りの旅日記や案内資料を自動的に作成してくれます。

一方で、ドッキングAIの音声インターフェースとしてのハードウェアデバイス「DingTalk A1」は、このアップデートによって「通訳機」に進化しました。リアルタイムの音声転写をサポートし、無料の多言語リアルタイム翻訳も提供しています。翻訳画面は180度回転可能で、対面でのやり取りに便利です。道案内、注文、交渉など、何でも問題ありません。会議中では、翻訳の字幕を一瞬でスクリーンに表示でき、国際協力がまるで地元での会話のようにスムーズになります。浙江省の製造企業では、これを取り入れて海外展開の必須ツールとして採用しており、CEOは「ビジネス交渉では人間の通訳に頼らず、内容を国内チームとリアルタイムで同期できるので、効率が倍増した」と語っています。

ハードウェアの体験も飛躍的に向上しています。1時間の録音は最短で30秒で完了し、Wi-Fiによる高速転送、複数ファイルの統合、スマート編集が可能です。不要な部分を削除し、核心的な内容を正確に転写できます。スマホが手元になくても、ドッキングのPC版を通じてデバイスを遠隔操作し、ファイルを探せます。