最近、企業向けAIとソフトウェア会社のDevRevは、「Computer」という対話型AI製品を正式にリリースしました。この製品は、企業の従業員が主要なデータやスケジュールにアクセスし、関連する操作を代行するための広範なインターフェースを提供することを目的としています。現在、この製品はテスト段階にあり、2025年後半に一般公開予定で、興味のあるユーザーはDevRevの公式ウェブサイトからリストに登録できます。

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DevRevは「Computer」を単なるチャットボットや検索インターフェースを超えたツールとして位置づけています。伝統的なツールが情報の読み取りや要約に留まるのとは異なり、Computerはタスクの作成・更新・実行ができ、CRMプラットフォーム、製品のタスクリスト、ドキュメント、通信ツールなどと統合されます。このような設計により、データの一元管理を実現し、企業の業務プロセスを効率的にサポートすることを目指しています。

同社CEOのDheeraj Pandey氏は、AIは受動的な検索を超え、情報の検索だけでなく、データの更新、ワークフローの実行、データの変更能力を持つ必要があると述べています。そのため、Computerの核心的な目標は、データを一元化し、単に報告を行うだけでなく、企業の業務プロセスを積極的に支援することです。

同社は、利用に基づく料金モデルでComputerをリリースする予定で、フリープランのような形でスタートアップ企業にも恩恵をもたらし、大企業には拡張機能を提供する計画です。Computerのアーキテクチャはエッジコンピューティングとマイクロレンタルに依存しており、高価なカスタム企業取引に依存しないようにコストを削減しています。

DevRevは2020年に、Nutanixで勤務したPandeyとAgarwalによって設立され、カリフォルニア州パロアルトに本社を構えています。DevRevの目的は、「企業知識グラフ」を通じてデータの孤島を打破し、カスタマーサポート、製品管理、収益運営、エンジニアリング間の協力を促進することです。

Computerのリリースは、企業ソフトウェアにおける構造的断片化の問題に対処することを目的としています。過去20年間、専門ツールは特定の部門のために設計されてきたため、システム間での相互作用が不足し、実行効率に悪影響を与えました。Computerは構造化データと非構造化データを統一し、AIに包括的なビジネス背景を提供することを目的としています。

独自の技術「Computer Memory」と「Computer Airsync」を開発することで、Computerはデータをリアルタイムで同期しながら、権限とコンプライアンスを維持します。これにより、Computerは既存のシステムと効率的に連携でき、企業に対してより効率的なサポートを提供します。

テストでは、Velocity Global、Bolt、Bill.comなどの世界的な有名企業がComputerおよびその基礎技術を試用し、フィードバックによると、コンピュータは効率を大幅に向上させ、例えば85％のサポートチケットが自動解決され、サポートコストが50％低下していることが示されています。

ポイント:  

🌟 DevRevがリリースした「Computer」は、企業の従業員がデータをより効率的にアクセス・処理できる対話型AI製品です。  

🔗 この製品は企業のデータ孤島を打ち破り、異なるシステムを統合し、業務効率と応答速度を向上させます。  

🚀 複数の企業が「Computer」をテストし、フィードバックによるとサポート効率が大幅に向上し、コストが削減されていることが確認されています。