【AIbase ニュース】Claude Code のエキスパートユーザーが予告なしに使用制限を受け、Anthropic は曖昧な対応

今週から、Anthropic が運営する Claude Code サービスが突然使用制限を受けており、多くのハイパーアクティブユーザーから不満が上がっています。特に月額200ドルの Max プランユーザーは、事前に通知を受けずに「Claude の使用量が上限に達しました」というメッセージを頻繁に受け、プロジェクトの進行が妨げられたり、サービスが利用できなくなったりしています。

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ユーザーは Claude Code の GitHub ページでこれらの問題を集中して報告しており、Anthropic が使用量の追跡メカニズムを変更したのか疑問を投げかけています。あるユーザーは、「過去30分間で私が900件以上のメッセージを送ったことは絶対にないのに、すでに制限されていました」と述べています。Max パッケージはプロユーザーの20倍のリソースを約束していたものの、プロプランは無料版の5倍です。しかし、Anthropic はどのサブスクリプションレベルにも具体的な使用上限を明確に保証しておらず、ユーザーにとって安定した作業計画を立てるのが難しくなっています。

Anthropic は実質的な説明を提供せず、代表者が「一部の Claude Code ユーザーが応答速度の遅さを報告していることを認識しており、修正に向けて努力しています」と述べただけです。ただし、同社のステータスページによると、過去4日間で6回の技術的な障害が発生しており、表示されている正常運転時間は100%ですが、ユーザーからは過負荷エラーが頻繁に報告されています。

匿名のユーザーが TechCrunch に語ったように、「Claude Code の使用制限により、私のプロジェクト全体が停滞しています。Gemini や Kimi などの代替手段を試したものの、コードレベルでの代替ツールはどれもないと認めています」。

また、ユーザーは Anthropic の透明性の欠如した価格戦略に対して不満を表明しています。「透明性があれば十分です」と、Max ユーザーは述べています。「今のやり方では、彼らへの信頼を失うことになります」。

サービスの制限とコミュニケーションの悪化が広がる中、Claude Code の将来的な運営戦略とユーザーの信頼が大きな試練にさらされています。