最近、オンライン旅行サービスプラットフォームの飛猪（Feizhu）は、人工知能（AI）分野における取り組みの進捗状況を初めて公開しました。飛猪の最新データによると、同プラットフォームにおけるAI支援コーディングの浸透率は70％に達しています。同時に、すべてのホテル営業担当者は100％AIアシスタントを装備しており、業務の効率化に大きく貢献しています。

飛猪

カスタマーサービスにおいては、飛猪のAIカスタマーサービスがユーザーからのオンライン問い合わせのおよそ10分の1を処理し、カスタマーサービスの対応効率を大幅に向上させています。具体的なデータによると、オンラインカスタマーサービスの作業効率は54％向上し、ユーザーにより便利な相談体験を提供しています。さらに、飛猪は一連のAI運用ツールを導入し、加盟店がプラットフォーム上の商品や店舗の管理業務の一部を自動化できるようにしました。この進歩は、加盟店の業務負担を軽減するだけでなく、加盟店の全体的な運用効率も向上させ、生産性を倍増させています。

飛猪のCEOである庄卓然氏は、新年度開始会で今後3年間、飛猪をAI駆動型のインテリジェント企業にすることを明確に表明しました。同社はAI技術を最大限に活用し、サプライチェーンの質と規模の両面での飛躍的な進歩を実現し、需給の最適化を図り、パーソナライズされたユーザーニーズにより良く対応します。この目標の達成は、飛猪のオンライン旅行サービス分野における更なる発展を促進するでしょう。

飛猪におけるAI技術の探求と応用は、内部効率の向上だけでなく、ユーザーにより質の高いサービス体験を提供しています。今後、飛猪はインテリジェント化とデジタル化の方向へ進み続け、競争の激しい市場におけるリーダーシップを維持していきます。

要点：

🌟 AI支援コーディング浸透率70％達成、ホテル営業担当者全員にAIアシスタントを装備。

🤖 オンラインカスタマーサービス効率54％向上、AIカスタマーサービスがユーザー問い合わせのおよそ10分の1を処理。

🚀 飛猪は今後3年間、AIを駆動力として、サプライチェーンの質と規模の両面での飛躍的な進歩を実現。